青島大學(xué)為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立“務(wù)實型、服務(wù)型、和諧型、效率型”機(jī)關(guān)，著力提升相關(guān)單位服務(wù)師生辦事的質(zhì)量和效率，推進(jìn)主題教育落實見效，決定在機(jī)關(guān)推行落實首接負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、積極作為與否定報備制、及時反饋制等四個方面效能建設(shè)的規(guī)章制度，并印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步精文簡會和規(guī)范有關(guān)校務(wù)活動的通知》。
首接負(fù)責(zé)制是師生或者外來客人到機(jī)關(guān)各部門、科室咨詢或辦理相關(guān)事項時，首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。首次依照職責(zé)接待來訪人的機(jī)關(guān)工作人員是首接第一責(zé)任人。辦法明確了首接責(zé)任人對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項要立即接辦;對不屬于自己工作范圍的事項，應(yīng)將辦事人引導(dǎo)至相應(yīng)負(fù)責(zé)人，或?qū)⒂嘘P(guān)事項轉(zhuǎn)交相應(yīng)負(fù)責(zé)人;首接人必須一次性告知來訪者與辦事相關(guān)的全部事項和所需的材料，應(yīng)一次辦結(jié)(告知)，不得出現(xiàn)多次辦理的情況。
限時辦結(jié)制是指機(jī)關(guān)各部門按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項的制度。辦法強(qiáng)調(diào)，各部門要科學(xué)、合理地確定所承辦事項的辦理時限，嚴(yán)格執(zhí)行;凡屬于職責(zé)范圍且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的待辦事項，必須立即處理，及時辦結(jié);對于條件不完備的待辦事項，要做出合理解釋，并一次性告知應(yīng)補(bǔ)充和提交的全部材料以及注意事項;對于領(lǐng)導(dǎo)、上級部門交(批)辦的事項，承辦人必須按規(guī)定時間辦結(jié);對于需要協(xié)調(diào)其他部門聯(lián)合辦理的事項，應(yīng)主動加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
積極作為與否定報備制是指機(jī)關(guān)各部門對工作事項要積極主動辦理，不能辦理而給予否定的，必須向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告的制度。辦法強(qiáng)調(diào)，各部門要積極作為，能辦的事項要立即辦，難辦的事項要努力辦;涉及幾個部門和單位的工作事項，要主動與相關(guān)部門溝通，并積極配合相關(guān)部門辦理;按照政策規(guī)定不能辦理而給予否定的事項，要將否定情況及理由以口頭或書面形式報告部門負(fù)責(zé)人，并向交(申)辦方以口頭或書面形式做出解釋說明。
及時反饋制是指機(jī)關(guān)各部門對承辦事項的辦理過程、有關(guān)情況和最終結(jié)果以口頭或書面形式盡快告知交(申)辦方的制度。辦法強(qiáng)調(diào)，對上級機(jī)關(guān)交辦事項，要在規(guī)定的時間內(nèi)以最快的速度予以上報;對下級機(jī)關(guān)申辦事項，屬本部門工作范圍的，要在規(guī)定時限內(nèi)及時反饋辦理結(jié)果或辦理過程;對不屬于部門工作范圍的，應(yīng)盡快移交到相關(guān)單位，同時將交接信息反饋給交(申)辦方;確實不能按時辦結(jié)的，應(yīng)主動向交(申) 辦方做出說明，及時反饋辦理情況，盡快辦結(jié)。
關(guān)于進(jìn)一步精文簡會和規(guī)范有關(guān)校務(wù)活動的通知，是學(xué)校推進(jìn)工作流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提高工作效率的一項重要舉措。通知強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步精簡會議安排，規(guī)范會議流程，嚴(yán)格會議審批，加強(qiáng)會議統(tǒng)籌，嚴(yán)格控制會議規(guī)格和規(guī)模，少開會、開短會;嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量，提高公文辦理效率，內(nèi)部請示嚴(yán)格辦理時限，公文辦理(除涉密及不予公開的文件外)全部通過網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、反饋;下半年會議數(shù)量要比上半年精簡1/3以上，發(fā)文數(shù)量比上半年減少1/3以上。通知還對校領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、綜合文稿統(tǒng)籌、黨委常委會、校長辦公會、公務(wù)接待、公務(wù)用車、大型活動審批、督查督辦等事項進(jìn)行了規(guī)范。 |
