在搜房網(wǎng)購買相應(yīng)服務(wù)后，由于對該網(wǎng)站推行的“0.5%中介傭金”模式不滿，徐陽(化名)所在的房產(chǎn)中介近日向搜房網(wǎng)申請退款。記者了解到，由于不少傳統(tǒng)房產(chǎn)中介認(rèn)為搜房網(wǎng)影響到行業(yè)“規(guī)則”，雙方存在矛盾已久。
搜房網(wǎng)遭中介抵制
徐陽告訴記者，2013年，她所在的房產(chǎn)中介花費(fèi)10萬元，通過搜房網(wǎng)購買了端口服務(wù)，用來對房源進(jìn)行宣傳，“我們通過對方網(wǎng)站成立店鋪，把二手房信息放在上面，但是今年上半年，搜房網(wǎng)自己也做起了二手房業(yè)務(wù)，并且把傭金壓得很低。”
徐陽認(rèn)為，這種經(jīng)營方式嚴(yán)重影響到傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)量，因而向搜房網(wǎng)申請退還剩余款項(xiàng)，“不僅我們一家，現(xiàn)在很多在搜房網(wǎng)購買端口服務(wù)的中介都遇到了這種情況。”她表示，目前服務(wù)費(fèi)還剩余7萬元，向搜房網(wǎng)方面申請退款未果。
雙方矛盾由來已久
據(jù)媒體報(bào)道，從今年初開始，搜房網(wǎng)在全國多個(gè)城市推行“直客式”網(wǎng)上購二手房業(yè)務(wù)，傭金收0.5%，比房產(chǎn)中介普遍2%—3%的傭金低了將近75%。對此，不少傳統(tǒng)房產(chǎn)中介認(rèn)為此舉破壞了行業(yè)“規(guī)則”，搜房網(wǎng)也遭到他們的抵制。
記者了解到，搜房網(wǎng)和傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的矛盾可謂由來已久。去年全國多個(gè)城市的多家房產(chǎn)中介公司曾以集體下架房源的方式來抵制搜房網(wǎng)，房產(chǎn)中介公司希望以此要求搜房網(wǎng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，搜房網(wǎng)被曝挖角房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、端口費(fèi)不斷提高、從網(wǎng)絡(luò)平臺變?yōu)楦偁帉κ郑鸱慨a(chǎn)中介公司不滿。
搜房網(wǎng)
退款可以協(xié)商 傭金或?qū)⒏?/span>
13日下午，記者就此事致電搜房網(wǎng)濟(jì)南公司，工作人員表示，端口服務(wù)費(fèi)分為幾百元到上千元不等，開通后服務(wù)期限至少1個(gè)月左右，“一般情況下使用了的部分不能退款，沒有使用的可以退，具體情況可以向業(yè)務(wù)人員咨詢。”
對于徐陽所說搜房網(wǎng)的低傭金影響到傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，該工作人員表示并不知情，“產(chǎn)品的定價(jià)由總部制定，而且一個(gè)行業(yè)的情況并不是只憑一個(gè)公司可以打破的。”
對于遭遇傳統(tǒng)房產(chǎn)中介聯(lián)合抵制，搜房網(wǎng)二手房集團(tuán)總裁蘇婕此前對媒體表示，該事件重要原因是搜房網(wǎng)采用的0.5%傭金模式，并稱早已預(yù)料到，未來二手房買賣傭金或?qū)⒈?.5%更低。 (本報(bào)記者 劉陽)
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