據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,貼牌生產(chǎn)的情況在木門行業(yè)并不少見。在北京市場上,很多家裝公司都有自有品牌的櫥柜和木門,有的家裝公司是自建櫥柜、木門工廠,而有的家裝公司則讓廠家加工產(chǎn)品,貼上公司的品牌進行銷售,這在行業(yè)內(nèi)并不算秘密。
在服務(wù)模式上,木門行業(yè)也一直固步不前。目前,大部分企業(yè)仍然采取先預訂付款、20-45天后上門安裝的模式。從售前、售中到售后,消費者只能憑借木門品牌的宣傳決定是否購買產(chǎn)品,無法體驗產(chǎn)品質(zhì)量及安裝售后服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,木門行業(yè)門檻低、進入容易,導致市場上小品牌林立,大品牌集中度差。品牌雜亂、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、售后服務(wù)差讓行業(yè)發(fā)展滯后。
■ 標準
生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一標準
目前,我國關(guān)于木門的標準有行業(yè)標準《木質(zhì)門》、《木質(zhì)門安裝規(guī)范》和《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》;還有關(guān)于木門企業(yè)等級劃分的《木門企業(yè)等級劃分規(guī)范》和《實木復合門》標準。
這些標準分別規(guī)定了木門的分類、規(guī)格、代號、要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標志、包裝、運輸、貯存、安裝、售后、木門企業(yè)等級劃分等,但對生產(chǎn)尺寸、安裝測量等環(huán)節(jié)并沒有特別規(guī)定。
目前,木門的產(chǎn)品大部分是定制化生產(chǎn),廠家需到用戶的家里實際測量尺寸。企業(yè)在生產(chǎn)安裝過程中,往往會因規(guī)格標準不同而產(chǎn)生資源浪費。如施工工人的操作沒有達到標準化要求水平,安裝過程中還需要對門洞進行“再加工”。
業(yè)內(nèi)人士認為,木門測量及生產(chǎn)過程中尺寸出錯幾率相對較高,定制生產(chǎn)成本巨大。此外,定制木門生產(chǎn)周期長。用機械流水線生產(chǎn)代替人工勞作,以標準尺寸進行設(shè)計生產(chǎn)或?qū)⒏淖兡鹃T行業(yè)的現(xiàn)狀,成為未來趨勢。
■ 消費提醒
綜合比較
購買時要查看木質(zhì)門的檢驗報告,對同一款式、同一品牌的商品,要從質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面綜合考慮。木質(zhì)門的加工技術(shù)含量不是很高,一般情況下有品牌、價格較高的木質(zhì)門,其質(zhì)量還是有保證的。
合同要注明
簽訂木門購買合同,合同上需注明木質(zhì)門的類型(全木門最好注明所用木材學名),消費者可以要求商家提供木質(zhì)門芯材的截面型材。合同上還應注明廠家名稱、地址、電話,并向商家索要發(fā)票,作為維權(quán)的重要依據(jù)。商家給出額外的承諾一定要加在合同或者保修卡上,以便維權(quán)時有據(jù)可依。
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