徐小姐:打折的話,其實也未必能打很多,我覺得也不用這么費事,比如說原價可能是800塊錢,然后打折可能790、780所以也差不了太多,覺得買不上也沒什么太大的關(guān)系。
今天零點,楊小姐和徐小姐坐在電腦前,準時開始搶購;顒娱_始不到3分鐘,天貓1111購物狂歡節(jié)支付寶交易額已經(jīng)突破10億元,這個時間比去年縮短了一半以上。0點38分,支付寶交易額突破100億。此前曾有人預(yù)測,今天全天,國內(nèi)主流電商的銷售額有望突破1000億元。
12點半左右,《新聞縱橫》的值班編輯再次撥通楊小姐和徐小姐的電話,此時她們的第一輪搶購已經(jīng)告一段落。相比起往年與秒殺如影相隨的“跳轉(zhuǎn)難”、“支付難”,徐小姐發(fā)現(xiàn),今年電商平臺的卡頓現(xiàn)象有所減少。
徐小姐:現(xiàn)在好了,剛過零點的時候系統(tǒng)稍微卡,付款的時候付不了,得等幾分鐘之后才行。以前好像更卡一點,今年就是我買第一件東西的時候,有點卡,之后好像就還比較順暢了。
雖然此前徐小姐說,今年雙十一,她只是“參與一下”,但實際上她已經(jīng)搶購了近2000元的商品,比起前幾年還有所增加。徐小姐認為,這也許是因為自己的收入提高了,于是變得更加“敢買”。而自稱“資深剁手黨”的楊小姐,則在短短半個小時內(nèi)花了6000多元。不過,楊小姐發(fā)現(xiàn),有一部分商家的降價幅度并不大。
楊小姐:我“囤”了一萬多塊錢的貨。但是我發(fā)現(xiàn)有件大衣原來標價跟它后來打折的價錢差不多。我記得有這件大衣(原價)是1495吧,但是今天晚上它出來的價錢是1470多。這種情況每年都會有,但是基本上一些品牌的旗艦店會少一些,就是一些不是什么很大牌的或者說一些原單、外單那些小店,它就會出現(xiàn)這種情況。
在接受采訪的同時,楊小姐還在馬不停蹄地瀏覽網(wǎng)頁,等待下一輪“整點秒殺”。楊小姐說,今天全天,她還將繼續(xù)關(guān)注電商平臺的最新動態(tài),一旦遇到物有所值的商品,還會繼續(xù)搶購。楊小姐和徐小姐的體驗并不僅僅是個例。接下來我們用幾組數(shù)字梳理一下“雙十一”六年來消費者的變化。
2009年阿里發(fā)起第一屆“雙十一”的時候,可能很多人還沒明白怎么回事就過去了;2010年,大家開始感受到快遞爆倉;前年,一些人已經(jīng)開始嘗鮮網(wǎng)購比價工具,還有躺在床上用pad和手機等移動端掃貨;13年,線上線下開始打通,各種門店、飯館也成了消費對象;今年,國際化和社交化又成了新的主題。
雖然越來越多的朋友開始更加理性、甚至淡定地對待這個節(jié)日,但雙十一的銷售額卻一直在飆升。這一現(xiàn)象背后是消費者整體購物習(xí)慣的變遷。研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模不到2500億元。去年,這一數(shù)字達到1.85萬億元,是2009年的7.4倍?梢哉f,網(wǎng)購的確已經(jīng)改變了不少人的購物和生活方式。希望這種改變,能在未來給我們帶來更多實實在在的方便和實惠。
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