重點(diǎn)提示
全球運(yùn)營(yíng)商普遍面臨著冷冰冰的增長(zhǎng)難題，背后是全球電信業(yè)的人口紅利快走到頭。面對(duì)運(yùn)營(yíng)商迫在眉睫的轉(zhuǎn)型需求，華為開(kāi)出了自己的藥方——把產(chǎn)業(yè)愿景與運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)標(biāo)，按照商業(yè)目標(biāo)進(jìn)行倒推，走出一條“open roads”。
本報(bào)記者 施建 巴塞羅那報(bào)道
3月2日-5日，2015移動(dòng)世界大會(huì)（Mobile World Congress，MWC）在西班牙海濱城市巴塞羅那舉行。不出意料地人頭攢動(dòng)，以及各種高大上的展臺(tái)。
然而，這并不是一場(chǎng)嘉年華，全球各地的電信從業(yè)者聚集而來(lái)，此時(shí)此刻，也許無(wú)法狂歡。他們微笑地握手，他們也在交流著彼此的焦慮、分歧與抱怨。
電信業(yè)十字路口
德國(guó)電信CEO Timotheus Hoettges在開(kāi)場(chǎng)演講中就高聲喊話(huà)：Facebook其實(shí)就是一種通信服務(wù)，為什么沒(méi)有同樣被按照電信業(yè)務(wù)來(lái)監(jiān)管？西班牙電信CEO Cesar Alierta則直言，電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著沉重的基礎(chǔ)設(shè)施投資，與Google、Facebook等OTT(“Over The Top”的縮寫(xiě)，指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù)。)
服務(wù)商處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，市場(chǎng)上的玩家應(yīng)該給予“同樣服務(wù)，同樣規(guī)則”的監(jiān)管環(huán)境。沃達(dá)豐CEO Vittorio Colao隨聲附和，并稱(chēng)從用戶(hù)的角度，F(xiàn)acebook、Google、亞馬遜等都是很好的服務(wù)，但用戶(hù)也開(kāi)始質(zhì)疑這些不同平臺(tái)之間難以轉(zhuǎn)換，“用戶(hù)可以選擇運(yùn)營(yíng)商，但為什么同樣一個(gè)APP卻需要為iOS和Android平臺(tái)付費(fèi)兩次？”
抱怨背后則是冷冰冰的增長(zhǎng)難題。舉例來(lái)說(shuō)，沃達(dá)豐截至2014年12月31日的最新一季財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)其收入下滑了0.4%，尤其是在成熟市場(chǎng)歐洲下滑了2.7%，增量主要來(lái)自中東、非洲等新興市場(chǎng)。
即便是長(zhǎng)期被認(rèn)為是新興市場(chǎng)的中國(guó)，也在面臨“新常態(tài)”。中國(guó)聯(lián)通（0762.HK）于3月3日發(fā)布的2014年年報(bào)業(yè)績(jī)顯示，營(yíng)收下跌3.5%至2846.8億元，出現(xiàn)四年來(lái)的首次下滑。中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵更預(yù)計(jì)，2015年，整個(gè)行業(yè)有可能出現(xiàn)新增用戶(hù)負(fù)增長(zhǎng)。
華為公司運(yùn)營(yíng)商BG總裁鄒志磊告訴記者，回看十年前，電信業(yè)很風(fēng)光，但在這屆展會(huì)上不斷有客戶(hù)問(wèn)他：這個(gè)行業(yè)到底怎么了？為什么風(fēng)頭似乎被壓住了？
“從全球來(lái)看，電信業(yè)的人口紅利快要走到頭了。”3月3日，鄒志磊在華為MWC展臺(tái)接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，過(guò)去電信業(yè)的商業(yè)模式是發(fā)展用戶(hù)，有用戶(hù)就有ARPU值，就有收入和增長(zhǎng)，然而，現(xiàn)在很多國(guó)家的移動(dòng)用戶(hù)滲透率都超過(guò)100%了。
與此同時(shí)，由于受到OTT服務(wù)商的沖擊，電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的話(huà)音收入大幅下降，OTT服務(wù)雖然能帶來(lái)流量收入，但這部分才剛剛起來(lái)，而且面臨增量難增收的尷尬。
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