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對(duì)買家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)保證金一定程度上保障了買家權(quán)益，但這種保障主要體現(xiàn)在消費(fèi)過(guò)程的終端，有相當(dāng)?shù)臏笮�，這大大削弱了用戶體驗(yàn);同時(shí)，買家也無(wú)從辨別不同賣家信用資質(zhì)的差別以指導(dǎo)購(gòu)買行為。
之前尹總闡述的針對(duì)消費(fèi)保證金的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)——姑且稱之為“消保金保險(xiǎn)”，可以很好的解決兩方面的問(wèn)題。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，通過(guò)購(gòu)買“消保金保險(xiǎn)”取代繳納“消保金”可以盤活一筆流動(dòng)資金，減輕賣家的資金壓力，提高賣家的資金使用效率;對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)的先行賠付可以縮短維權(quán)過(guò)程，更好的提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)——這可以說(shuō)也是尹總倡導(dǎo) “人人為我，我為人人”的保險(xiǎn)理念的體驗(yàn)。
對(duì)于不同信用資質(zhì)的賣家收取差異化保費(fèi)，利用電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，取消信用記錄不良的商家參保資格，可以有效分流不通過(guò)信用資質(zhì)賣家，也可以引導(dǎo)買家更放心的購(gòu)物——真正做到誠(chéng)信有價(jià)，購(gòu)物無(wú)憂。
互聯(lián)網(wǎng)金融：信用保證保險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融方面的保險(xiǎn)項(xiàng)目也是尹海在眾安開(kāi)業(yè)活動(dòng)中重點(diǎn)提到的一個(gè)開(kāi)發(fā)方向：借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和技術(shù)，判斷個(gè)體或商家的信譽(yù)度，保險(xiǎn)公司可以為有信譽(yù)的商家和個(gè)人提供保證保險(xiǎn)，幫助網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者解決融資難的問(wèn)題。這一方向這也是阿里小微金融正在嘗試的——“阿里金融”通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)龐大的電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用公式對(duì)小微企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為、信用等級(jí)評(píng)價(jià)等作為重要依據(jù)，無(wú)需擔(dān)保借貸給個(gè)人和小企業(yè)。以阿里巴巴旗下的兩家小貸公司為例，3年來(lái)，向阿里巴巴平臺(tái)的商家累計(jì)發(fā)放1000億元人民幣貸款。雖然是基于“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，但目前并沒(méi)有一個(gè)保險(xiǎn)能為這種借貸行為提供保障，如果眾安能針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品，借款方可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，貸款商家門檻很有可能放低，阿里小貸的貸款量可以進(jìn)一步放大。而眾安如果開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的保險(xiǎn)項(xiàng)目，最有可能的就是和股東方阿里攜手合作。
這種保險(xiǎn)在尹總的介紹中被稱為信用保證保險(xiǎn)，可見(jiàn)之前有媒體將針對(duì)賣家保證金開(kāi)發(fā)的險(xiǎn)種稱之為信用保證保險(xiǎn)并不準(zhǔn)確，而將其定義為保證保險(xiǎn)以區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)金融類的信用保險(xiǎn)及移動(dòng)支付賠付的責(zé)任保險(xiǎn)更為合適。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)：未來(lái)更精確，更簡(jiǎn)化
眾安保險(xiǎn)在已經(jīng)展望和描述的三大領(lǐng)域，應(yīng)該都會(huì)陸續(xù)推出相應(yīng)的產(chǎn)品，不同的只是時(shí)間順序的差異。根據(jù)尹海之前透露出的思路和想法，眾安產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，應(yīng)該始終圍繞以下兩個(gè)方面：
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)針對(duì)精確化需求：尹海在接受采訪時(shí)說(shuō)道，金融服務(wù)不是憑空出來(lái)的，一定是為了滿足特定的需求而產(chǎn)生的。產(chǎn)品一定要簡(jiǎn)單、明確，一個(gè)產(chǎn)品就解決一個(gè)問(wèn)題。這一原則是由互聯(lián)網(wǎng)碎片化的特點(diǎn)決定，未來(lái)每一種互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)都會(huì)針對(duì)每一種相應(yīng)的需求，真正做到眾安所說(shuō)的“定制化”“小而美”。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為簡(jiǎn)化：互聯(lián)網(wǎng)特有的風(fēng)險(xiǎn)特質(zhì)決定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線后的傳播速度快，傳播范圍廣的特點(diǎn)，這就導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品很難像傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品一樣能夠在上線后有“交互——反饋—優(yōu)化“的機(jī)會(huì)，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要求互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品更加簡(jiǎn)化、通俗化。
另：雙十一當(dāng)天，9:28國(guó)華人壽保險(xiǎn)旗艦店單店破億，9:30生命人壽單店破億。
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