本網(wǎng)訊 臨商銀行新華支行重視客戶關系管理,不斷提升客戶關系管理水平。
一是明確客戶經(jīng)理維護客戶的范圍。對于高端客戶,指定專職客戶經(jīng)理進行維護,為客戶提供差別化服務,確保服務工作做細、做實、做到位,真正讓客戶滿意。
二是加強對網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理pcrm系統(tǒng)應用情況的督導,切實落實高端客戶相應產(chǎn)品適配率。
三是加大業(yè)務培訓力度,不斷提高客戶經(jīng)理營銷客戶的能力。
新華支行趙梓莉