工商銀行日照東港支行自個(gè)人住房公積金委托貸款業(yè)務(wù)開展以來(lái),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極搶占市場(chǎng)份額,制定營(yíng)銷策略,將公積金組合貸款作為營(yíng)銷利器,助推東港支行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
該支行緊抓機(jī)遇,對(duì)周邊按揭樓盤全面摸排,緊盯優(yōu)質(zhì)樓盤、潛力樓盤,聯(lián)合公積金中心走訪樓盤,了解樓盤營(yíng)銷進(jìn)展情況和客戶需求,獲得多家樓盤一致好評(píng),儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)按揭資源。
同時(shí),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),安排專人與公積金中心對(duì)接,與東港區(qū)公積金管理中心保持密切溝通和聯(lián)系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,縮短業(yè)務(wù)周期,多方面提升服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶和市場(chǎng)。
此外,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化客戶經(jīng)理合規(guī)文化教育和職業(yè)道德教育,熟練掌握公積金業(yè)務(wù)的新政策,從源頭把控風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。(劉廣翠) |