“收費(fèi)不開課，退錢也折騰。”馬玲（化名）反映，泉城路附近的尚德機(jī)構(gòu)收費(fèi)卻不開課，退費(fèi)也拖延。對(duì)此，該機(jī)構(gòu)工作人員表示，開課時(shí)已通知學(xué)員，退費(fèi)需按流程。
課難上費(fèi)難退
9日，馬玲接受采訪時(shí)講述了這次“糟心”的培訓(xùn)歷程。
2012年12月，馬玲在該機(jī)構(gòu)報(bào)名營養(yǎng)師培訓(xùn)，交納費(fèi)用2980元，工作人員告知，開課時(shí)會(huì)通知。
2013年10月前，馬玲多次詢問何時(shí)開課，回復(fù)均稱“再等等”.
10月，馬玲提出退費(fèi)，對(duì)方稱20天內(nèi)退費(fèi)。
11月初，馬玲再次詢問何時(shí)退費(fèi)，對(duì)方提供書面協(xié)議，同意退費(fèi)。
2014年1月初，馬玲再次索要退費(fèi)，對(duì)方以總部負(fù)責(zé)退費(fèi)等各種理由，仍不退費(fèi)，馬玲稱要報(bào)警時(shí)，對(duì)方立即退還。
仍在非法辦學(xué)？
對(duì)此，該機(jī)構(gòu)工作人員表示，馬玲交費(fèi)后，該課程曾開課，但通知馬玲后，對(duì)方一直未來培訓(xùn)。按照規(guī)定，退費(fèi)應(yīng)由學(xué)員提出申請(qǐng)，該機(jī)構(gòu)報(bào)至總部。
此前，記者曾就該機(jī)構(gòu)是否具備辦學(xué)資質(zhì)展開調(diào)查，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，不需人社部門審批。但人社部門工作人員對(duì)此表示，該校未經(jīng)人社部門審批，屬非法辦學(xué)性質(zhì)。
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