律師:汽車如有缺陷須召回
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),目前,濟(jì)南市區(qū)多家東風(fēng)本田專賣店都在醒目位置貼出了一則聲明,其中提到,東風(fēng)本田公司宣布把這款1.5升渦輪增壓發(fā)動機(jī)的保修期由新車的3年或10萬公里延長到6年或20萬公里。此外,東風(fēng)本田承諾將在2月12日公布解決方案。
有律師稱,“汽車三包政策”中有明確關(guān)于“包修、包換、包退”的條款。如果發(fā)生爭議,消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等申訴進(jìn)行處理。
此外,汽車有召回制度,投放市場的汽車,發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經(jīng)批準(zhǔn)后對在用車輛進(jìn)行改造,以消除事故隱患。廠家還有義務(wù)讓用戶及時了解有關(guān)情況。 2/2 首頁 上一頁 1 2 |