(通訊員 姜雅靜 孫智謙 劉燾) “在家門口就能辦業(yè)務了?真沒想到!”16日一大早，海陽日昇山水苑小區(qū)售樓大廳就擠滿了聞訊趕來的居民。在服務現(xiàn)場，設置兩個辦事窗口，涉及一手房的登記、二手房的買賣及預告登記等相關業(yè)務，并提供業(yè)務咨詢及相關的政策解讀服務。

　　市民遲玉雪率先體驗了一把“上門服務”，辦理了一手房登記業(yè)務，辦事便捷高效讓她感觸良多：“本來是抱著試一試的心態(tài)過來辦事，沒想到前前后后只用了10分鐘，稅票和不動產(chǎn)證辦好了，工作人員會給我免費寄到家，這次體驗很滿意、很暖心。”

　　為方便群眾，海陽不斷深化“放管服”“一次辦好”改革，不動產(chǎn)登記中心在讓“群眾只跑一次腿”的基礎上，再度推出便民服務創(chuàng)新舉措，將“辦事大廳”搬到社區(qū)，讓群眾不出家門就能輕松辦好事�，F(xiàn)場辦理之后，不需居民再次跑腿，工作人員提供免費郵寄服務，在5個工作日將辦結的證件免費郵寄到市民的手中。

　　活動當天，日昇山水苑小區(qū)的22戶居民都在家門口辦好了不動產(chǎn)登記業(yè)務。工作人員規(guī)范服務、分工明確，從發(fā)號—審查資料—辦理業(yè)務每一環(huán)節(jié)都有條不紊，與服務大廳別無二致。若業(yè)主遇到材料有問題的情況，工作人員還現(xiàn)場與開發(fā)商協(xié)商解決，打通辦事難點、堵點，讓居民們切身感受到了“一次辦好”改革帶來的便利。

　　聽說市不動產(chǎn)登記中心把服務“窗口”移到家門口后，現(xiàn)場還聚集了大量前來咨詢的居民，看到業(yè)務辦理非常通暢，許多居民還要求預約服務。

　　“現(xiàn)場辦理不動產(chǎn)登記非常順暢，效果也非常好，不少居民還多次問什么時間能再次進社區(qū)辦理業(yè)務，感到前期的付出很值得。”海陽不動產(chǎn)登記負責人于洋介紹。實現(xiàn)服務“窗口”進家門的背后，是不動產(chǎn)登記中心工作人員的艱苦付出。為完全實現(xiàn)稅務和不動產(chǎn)登記系統(tǒng)交互、現(xiàn)場繳費等服務功能，從最初的設想到實現(xiàn)落地服務，經(jīng)歷了1個多月的時間，工作人員多方協(xié)調(diào)、提前演示，才最終實現(xiàn)了一手房登記業(yè)務只需10-15分鐘，在5個工作日之內(nèi)發(fā)證完結的目標。

　　據(jù)了解，進社區(qū)現(xiàn)場辦理不動產(chǎn)登記在煙臺市范圍內(nèi)尚屬首次，也是海陽市在已開展的上門服務、延時服務以及“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記服務”的基礎上，又推出的一項便民新舉措，真正做到了“零距離”服務。

　　“老百姓關心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推進什么。”近年來，海陽市高度重視“放管服”“一次辦好”改革，堅持以企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”為目標，以權責清單為基礎，以流程再造為關鍵，持續(xù)推進削權減證、提速增效、綜合監(jiān)管、體制創(chuàng)新，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的發(fā)展環(huán)境。2018年至今，海陽政務中心作為煙臺市相對集中行政審批改革首批試點單位之一，始終踐行“思民憂，解民困”的便民服務精神，日均接待前來咨詢和辦事群眾1100余人次，群眾滿意率達到99.9%以上，讓群眾辦事、企業(yè)辦事真正實現(xiàn)了馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、零跑腿。