村居便民服務(wù)站是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是服務(wù)基層群眾的一線陣地。近年來，曲阜市積極推進村居便民服務(wù)站建設(shè)，2019年更是將村居便民服務(wù)站全覆蓋工作列為全市十大民生工作之一著力推動。截至目前，全市基本實現(xiàn)村居便民服務(wù)站全覆蓋，建立了有明確的代辦員隊伍、有規(guī)范的規(guī)章制度、有完善的服務(wù)功能的村級政務(wù)服務(wù)場所，實現(xiàn)了方便基層群眾辦事的工作目標。

　　近期，市行政審批服務(wù)局牽頭，采用“村村到”的方式對全市所有村居便民服務(wù)站進行了實地考核驗收，曲阜市村居便民服務(wù)站建設(shè)成效體現(xiàn)在以下四個方面：

　　全市村居便民服務(wù)站建設(shè)基本完成全覆蓋目標，開放式辦公方式蔚然成風(fēng)，促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。全市457個村居基本都建成村居便民服務(wù)站，設(shè)置有柜臺式窗口，配備便民服務(wù)設(shè)施，開放式辦公方式蔚然成風(fēng)，與三五年前工作人員在自己辦公室工作的方式不同，各村居正采用一種看得清楚聽得明白的方式為群眾提供便捷服務(wù)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。9個鎮(zhèn)街已實現(xiàn)村居便民服務(wù)站全覆蓋，其余3個鎮(zhèn)街除去拆遷村等特殊情況，也已實現(xiàn)村居便民服務(wù)站全覆蓋。

　　全市涌現(xiàn)出一部分建設(shè)標準高的村居便民服務(wù)站示范點，起到了良好的示范引領(lǐng)作用。曲阜市把457個村居便民服務(wù)站分為一級、二級、三級三個標準，通過驗收，一級、二級便民服務(wù)站占比達到90.4%。按照“一站式”服務(wù)理念，這些便民服務(wù)站高標準規(guī)劃，規(guī)范化建設(shè)，公示規(guī)章制度，配齊便民服務(wù)設(shè)施，環(huán)境整潔明亮，服務(wù)細節(jié)完善，扎實開展內(nèi)容豐富的代辦服務(wù)，形成了一批“陣地建設(shè)好、工作開展好、群眾體驗好”的示范點。這些一級便民服務(wù)站率先將放管服改革的精神送到了服務(wù)群眾的“最后一公里”，架起了真情服務(wù)群眾的連心橋，并形成覆蓋全市的示范網(wǎng)絡(luò)，切實發(fā)揮出良好的示范作用。

　　有效整合綜合服務(wù)室等資源，搭建公共服務(wù)平臺，村居便民服務(wù)站逐漸成為群眾“向往的地方”。便民服務(wù)站是農(nóng)村黨組織凝聚人心服務(wù)群眾的前沿陣地。去年以來，曲阜市創(chuàng)新農(nóng)村“小微權(quán)力清單”制度，積極推進村居綜合服務(wù)室建設(shè)，要求綜合服務(wù)室內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)窗口。在服務(wù)群眾上，黨的建設(shè)與放管服改革精神殊途同歸，各村居結(jié)合實際情況，在村級綜合服務(wù)室基礎(chǔ)上完善便民服務(wù)站建設(shè)，將便民服務(wù)站建設(shè)成為黨員之家、群眾之家、服務(wù)之家，使便民服務(wù)站成為黨員干部干事創(chuàng)業(yè)服務(wù)群眾的舞臺，也是群眾就近得實惠享溫暖的驛站。有的村居有效整合圖書室、文體活動室等場所建設(shè)村居便民服務(wù)站，挖掘其他場所功能開發(fā)，不讓資源沉睡。通過在驗收中查看問詢，絕大多數(shù)便民服務(wù)站有人氣，能“活”起來，促進了基層公共服務(wù)能力的提升，成為群眾“向往的地方”。

　　明確代辦員，公示代辦事項，遵守政務(wù)服務(wù)規(guī)章制度，村居便民服務(wù)站讓基層群眾有了政務(wù)服務(wù)獲得感。建設(shè)村居便民服務(wù)站的意義，不止是“有地方辦事”，更重要的是“有人辦事”和“能辦成事”。通過驗收，全部村居便民服務(wù)站都明確有代辦員，并公示姓名聯(lián)系方式，公示代辦事項，規(guī)章制度健全。(來源：濟寧政務(wù)服務(wù))