金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局致力于營商環(huán)境改善,轉(zhuǎn)變理念,創(chuàng)新行動,著力推動投資項目審批制度改革,構(gòu)建申請、審核、幫辦“三位一體”立體審批,零距離、零等待、零死角“三零通道”綠色服務(wù)。簡化全流程審批、優(yōu)化全過程服務(wù),在簡和優(yōu)上下功夫,出對策、嚴落實、求實效,持續(xù)推動營商環(huán)境改善。

實施申請、審核、幫辦“三位一體”立體審批。一是連通申請關(guān)。設(shè)立投資項目審批區(qū),全方位、多角度完善和提升綜合服務(wù)功能,真正實現(xiàn)投資項目申請只進一扇門。二是貫通審核關(guān)。全面實現(xiàn)“一窗受理”,設(shè)立多個窗口,任一窗口皆可辦理,同時兼顧效率,簡單事項一人辦,復(fù)雜事項分工辦,多個事項同時辦,困難事項協(xié)商辦。三是暢通幫辦關(guān)。實行“為民辦”服務(wù),從進了投資審批的門開始,全程有幫辦人員引導(dǎo)和幫助,全方位實行線上線下咨詢,錄入、填報,免費打印、復(fù)印等服務(wù)。通過“三通”改革,打破申請、審核、幫辦界限,實現(xiàn)三方立體化、交互式融合協(xié)作。
建立零距離、零等待、零死角“三零通道”綠色服務(wù)。開辟“通道”式服務(wù),有效提升審批服務(wù)水平,推動辦理時效和成效雙優(yōu)化。一是開辟“零死角”政策解讀通道。在投資審批區(qū)設(shè)立政策解讀臺,為申請人提供一對一政策解讀,同時,任何審核、幫辦人員都是義務(wù)政策解讀員,消除政策盲點,避免申請出現(xiàn)死角或盲區(qū)。二是開辟“零距離”多樣化受理通道。建立“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”、“微審批”、“掌上問”等多樣化受理渠道,申請人可以通過窗口、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、郵箱等多種方式進行申請,審核人員在線實時受理,空間和時間將申請和受理的距離降到最低。三是開辟“零等待”大信封郵寄通道。統(tǒng)一制作了為民服務(wù)大信封,申請人前來咨詢時即可免費領(lǐng)取裝有一次性告知清單的大信封,申請人通過告知清單準(zhǔn)備相關(guān)材料,憑大信封可以免費郵寄申請材料。申請人咨詢、申請、遞交材料時都無需等待。
金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局深入推進流程再造,全面提升服務(wù)效能,極大地減少了審批時間、提高了便利度,給辦事群眾帶來了優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù),為投資項目早落地、早建設(shè)、早投產(chǎn)提供了強力支持和保障。
2019以來,累計服務(wù)43家企業(yè)80余個項目,減少申請事項近200個、申請材料900余份,節(jié)約辦理時間230余天,最大限度壓減了項目落地開工時間。為企業(yè)在金鄉(xiāng)投資建設(shè)、生根落地、蓬勃發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),極大激發(fā)了市場活力,持續(xù)促進了企業(yè)和項目不斷發(fā)展壯大。(郝中標(biāo)) |