今年以來，稻莊鎮(zhèn)通過推進(jìn)網(wǎng)格中心規(guī)范化建設(shè)、配強(qiáng)網(wǎng)格力量、暢通民聲渠道，著力解決好百姓身邊的操心事、煩心事、揪心事，努力提升為民服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾幸福感、獲得感。

　　注重推進(jìn)網(wǎng)格中心規(guī)范化建設(shè)。按照“一個(gè)組織架構(gòu)、一張基礎(chǔ)網(wǎng)格、一支聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍、一個(gè)現(xiàn)代化數(shù)字信息平臺(tái)、一套管理制度”的基本構(gòu)架和“為民、便民、惠民”的基本思路，以社會(huì)治理網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，以數(shù)字信息化為依托，以制度為保障，打破條塊分割，消除信息壁壘，推動(dòng)全鎮(zhèn)社會(huì)治理架構(gòu)、治理體系和治理能力建設(shè)，重塑全鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理體制，再造業(yè)務(wù)流程，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的“大鎮(zhèn)域、小網(wǎng)格”服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，打造好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　注重配強(qiáng)網(wǎng)格力量。按照“規(guī)模適度、便于服務(wù)、界限清晰、科學(xué)合理”的標(biāo)準(zhǔn)劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格125個(gè)。按照“1+1+N”模式組建了網(wǎng)格化工作隊(duì)伍，配齊各級(jí)網(wǎng)格工作站工作人員。按照“一格一員”的標(biāo)準(zhǔn)選聘專職網(wǎng)格員125名，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)區(qū)域網(wǎng)格無縫隙、全覆蓋。通過培訓(xùn)強(qiáng)化網(wǎng)格員責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。同時(shí)，建立環(huán)保、城管、綜治、安監(jiān)等部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打通了部門壁壘，提高了事件處置能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格扁平化管理，真正做到“上面千條線、基層一張網(wǎng)”。

　　注重暢通民聲渠道。加大網(wǎng)格巡查力度，每位網(wǎng)格員每天不少于2次巡查且每次巡查不少于2個(gè)小時(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格中的問題，督辦網(wǎng)格事項(xiàng)和群眾反映的突出問題，確保問題能夠及時(shí)有效解決。通過“人在格中走、事在格中辦”，及時(shí)傾聽群眾的呼聲，全面掌握社情民意，通過網(wǎng)格平臺(tái)將群眾的聲音、訴求及時(shí)反映上來，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”。

　　注重化解治理難題。圍繞居民小區(qū)服務(wù)、安全隱患排查等基層治理難題，發(fā)揮網(wǎng)格員探頭和牽頭作用，引導(dǎo)居民群眾積極參與，打造共建共治共享的社會(huì)格局。目前，稻莊鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計(jì)采集涉及單位實(shí)有人口、流動(dòng)人口、特殊人群、單位場所、建筑房屋等各類基礎(chǔ)信息10萬余條，網(wǎng)格化服務(wù)管理中心系統(tǒng)平臺(tái)累計(jì)辦理網(wǎng)格事件2萬余件，包含了涉及社會(huì)治安穩(wěn)定事項(xiàng)、矛盾排查化解、重點(diǎn)人員管理、安全隱患排查、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、市場監(jiān)督管理、城鄉(xiāng)治理協(xié)管等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的方方面面。(張玉霞 宋振揚(yáng))