日前，記者走進位于濟寧嘉祥縣的“和為貴”社會治理服務中心調(diào)解室，調(diào)解員正在為因土地合同發(fā)生糾紛的兩名群眾，進行調(diào)解。

　　“我們多次協(xié)商都沒有協(xié)商好，通過這一次，司法所和法律顧問把我們的土地解決好了。”嘉祥紙坊鎮(zhèn)村民王秉龍對記者說。

　　這是嘉祥深入推進“和為貴”調(diào)解室模式，在“小事不出村”的基礎上，做到“大事不出鎮(zhèn)”“矛盾不上交”，深化社會治理創(chuàng)新，著力為群眾排憂解難，打造和諧信訪的一個縮影。

　　近年來，嘉祥縣在13個鎮(zhèn)街和559個村分別設立“和為貴”調(diào)解室，發(fā)揮包村干部、村“兩委”成員、法律工作者和老干部、老黨員、老教師等群體作用，充實調(diào)解員隊伍，收集研判各類矛盾糾紛1576起，有效化解1498起，化解成功率達到了95%，收到良好的社會效果。

　　“本身就是村里人，常年住在村里，對村里的大事小情都熟悉，發(fā)生在村里的一些小矛盾小糾紛，我主動介入調(diào)解，化解了一批婆媳之間、夫妻之間、妯娌之間、鄰里之間的矛盾和家庭內(nèi)部的大事小情，維護了家庭團結(jié)。”嘉祥縣紙坊鎮(zhèn)調(diào)解團成員張秋霞表示。

　　除了線下集中受理服務，嘉祥縣建立網(wǎng)絡化服務管理中心，讓矛盾化解工作更加全面、便捷。同時，推行平安周例會制度，將矛盾分層研究、逐級化解，實現(xiàn)微事不出網(wǎng)格，小事不出村。這個做法日前入選全國創(chuàng)新社會治理最佳案例。

　　嘉祥縣信訪局局長夏磊向記者介紹，嘉祥縣“和為貴”社會治理服務中心將進一步優(yōu)化工作流程，提速辦理，完善社會矛盾糾紛多元預防、調(diào)處化解工作機制，及時為群眾反映問題，實現(xiàn)群眾訴求，最多跑一次，最多跑一地。

　　據(jù)了解，嘉祥縣始終堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，以“和為貴”理念為引領，以人民建議征集和“民意5來聽”為抓手，以村級“和為貴”調(diào)解室為陣地，以“315”提速辦理為突破，以“五位一體”信息收集為支撐，以全流程閉環(huán)管理為主線，傾情打造積極信訪、和諧信訪、滿意信訪、智慧信訪、責任信訪，全力做好“和為貴”文章，展示“和為貴”形象，真真正正做到“禮之用，和為貴”的服務新格局。

　　閃電新聞記者 杜宗浞 通訊員 李超 王宇 報道