金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局(以下簡稱縣審批局)始終堅(jiān)持以人民為中心，時刻踐行為民、便民、利民的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新工作模式，使審批服務(wù)更加人性化，爭做廣大群眾身邊的暖心人。
近日，隨著天氣轉(zhuǎn)寒，出行不便，縣審批局現(xiàn)場勘驗(yàn)科為了群眾辦事便利，推行了“暖心服務(wù)”計(jì)劃。勘驗(yàn)科工作人員從內(nèi)部流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫篩選需要勘驗(yàn)的項(xiàng)目時，了解到金鄉(xiāng)縣一鳴快餐店等幾個大中型餐飲單位正在籌建，便主動與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)弥摬惋媶挝坏囊?guī)劃設(shè)計(jì)未能達(dá)到食品安全現(xiàn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時，勘驗(yàn)科張海通科長立即組織人員到達(dá)現(xiàn)場，依照標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合該單位實(shí)際情況進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，科學(xué)、合理的進(jìn)行了食品安全布局設(shè)計(jì)。
勘驗(yàn)科制作的平面布局圖
其中金鄉(xiāng)縣一鳴快餐店從開始籌建到正式驗(yàn)收拿證，勘驗(yàn)科主動上門指導(dǎo)三次，真正做到了辦公前移，大幅度壓縮了該項(xiàng)目的辦理時限。事后一鳴快餐店吳經(jīng)理感激的說：“金鄉(xiāng)縣審批局服務(wù)真是好，這大冷天的，一次次來現(xiàn)場為我們飯店做指導(dǎo)，這使我們少走了不知多少彎路，減少了很多不必要的投入和損失，你們的暖心服務(wù)太周到了，真是萬分感謝”。
金鄉(xiāng)縣審批局現(xiàn)場勘驗(yàn)科推行“暖心服務(wù)”計(jì)劃以來，事前現(xiàn)場指導(dǎo)60余次，同時幫助群眾和企業(yè)順利辦結(jié)事項(xiàng)20余件。最大限度的減少群眾和企業(yè)辦事成本及辦理時限，使群眾和企業(yè)少走了彎路，同時也贏得了群眾和企業(yè)的高度贊譽(yù)。(渠靜) |
