( 通訊員 侯秀民 趙欣宇 劉福慶 報(bào)道) 走進(jìn)山東合華能源有限公司，車(chē)間內(nèi)各項(xiàng)工序滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，室外一臺(tái)臺(tái)大型車(chē)輛等待裝車(chē)，呈現(xiàn)出產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的繁榮景象。然而，在此之前，企業(yè)的發(fā)展一直不溫不火，甚至有時(shí)還出現(xiàn)過(guò)生產(chǎn)銷(xiāo)售停頓的狀態(tài)。得益于益都街道服務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)的幫助，該企業(yè)5月份實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額、利潤(rùn)的雙翻番。“幫助我們解決了信貸融資、拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)等一系列難題，才讓企業(yè)及時(shí)脫困，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。”企業(yè)負(fù)責(zé)人談到服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員，如是說(shuō)。

　　山東合華能源有限公司是一家以加工銷(xiāo)售潤(rùn)滑油為主的企業(yè)，在益都街道的關(guān)心協(xié)調(diào)和服務(wù)支持下，發(fā)展勢(shì)頭良好。去年以來(lái)，企業(yè)遇到了資金短缺、銷(xiāo)售人才匱乏等難題，成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。益都街道便民服務(wù)中心主任賈云芳作為該企業(yè)的服務(wù)專(zhuān)員，在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)這一情況后，主動(dòng)幫助分析原因、制定針對(duì)措施，加強(qiáng)后續(xù)協(xié)調(diào)幫扶。手把手指導(dǎo)員工，注冊(cè)“信易貸”平臺(tái)，發(fā)布信貸融資信息;引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀念，與銷(xiāo)售公司建立合作關(guān)系，實(shí)行銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)外包，擴(kuò)大外銷(xiāo)市場(chǎng)額度。

　　這僅是益都街道服務(wù)專(zhuān)員幫扶企業(yè)發(fā)展的一個(gè)案例。自開(kāi)展服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員行動(dòng)以來(lái)，益都街道服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員先后幫助解決了諸如線路整修、用工短缺、垃圾清理等問(wèn)題20多項(xiàng)，以扎實(shí)有效的基本服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展排憂(yōu)解難。

　　在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中，益都街道30多名服務(wù)專(zhuān)員和200多名企業(yè)網(wǎng)格服務(wù)員按照“梯次推進(jìn)、先易后難”的原則，開(kāi)展多層次、系列化服務(wù)，基本服務(wù)、發(fā)展服務(wù)、底線服務(wù)一起構(gòu)成服務(wù)專(zhuān)員工作的“三駕馬車(chē)”，為企業(yè)發(fā)展壯大提供了有力支撐。

　　基本服務(wù)注重解難題，發(fā)展服務(wù)傾向促升級(jí)。“不僅要幫助企業(yè)掃除障礙，還要幫助轉(zhuǎn)型擴(kuò)產(chǎn)，使企業(yè)保持‘奔跑沖刺’狀態(tài)。”益都街道黨工委掛職副書(shū)記朱家偉坦言，服務(wù)企業(yè)永無(wú)止境。對(duì)此，街道認(rèn)真梳理企業(yè)需求，立足工作職能，明確服務(wù)專(zhuān)員送政策、謀創(chuàng)新、抓技改“三項(xiàng)發(fā)展職責(zé)”。服務(wù)專(zhuān)員和聯(lián)企干部推送上級(jí)利好政策600多次，涉及貸款補(bǔ)貼、減稅降費(fèi)等10多個(gè)領(lǐng)域。組織企業(yè)參加“濰坊風(fēng)箏會(huì)”等，協(xié)調(diào)引進(jìn)高端人才，保證了華邦博士后科研工作站、天成院士工作站等機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為攻克“卡脖子”技術(shù)提供平臺(tái)保障。主動(dòng)靠前一步，運(yùn)用政府資源，幫助企業(yè)分析市場(chǎng)、鼓勵(lì)新上天保智慧供應(yīng)鏈、新型材料等項(xiàng)目，推動(dòng)企業(yè)上檔升級(jí)。

　　保安全、促環(huán)保是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)此，服務(wù)專(zhuān)員和聯(lián)企干部樹(shù)立底線意識(shí)，在前期開(kāi)展集中攻堅(jiān)、整治隱患問(wèn)題的基礎(chǔ)上，建立起教育攻心、創(chuàng)建提升、合力監(jiān)督“三步走”安全環(huán)保工作長(zhǎng)效機(jī)制，提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。通過(guò)組織觀看APP、定期推送典型案例、舉辦研討交流等加強(qiáng)警示教育，使企業(yè)從普通員工到法人代表，保安全、促環(huán)保的觀念在每個(gè)人心中警鐘長(zhǎng)鳴并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)自覺(jué)。引導(dǎo)企業(yè)與第三方合作，圍繞應(yīng)急預(yù)案、救援隊(duì)伍等，完善資料檔案、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，目前10余家規(guī)模企業(yè)全部完成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。完善安全環(huán)保重獎(jiǎng)舉報(bào)、村級(jí)主職交叉互查等制度，在重點(diǎn)園區(qū)安裝監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)、煙霧報(bào)警等裝置10余套，確保安全環(huán)保人人參與、時(shí)時(shí)掌控，共護(hù)和諧美麗家園。

　　“下一步，將聚焦服務(wù)專(zhuān)員、聯(lián)企干部的秉性專(zhuān)長(zhǎng)與企業(yè)訴求、發(fā)展目標(biāo)有機(jī)契合，持續(xù)發(fā)揚(yáng)‘三牛’精神，一如既往解難題，提升效率抓發(fā)展，通過(guò)打造營(yíng)商環(huán)境‘洼地’，換取企業(yè)發(fā)展‘群峰’。”益都街道黨工委書(shū)記孫培偉表示。