全媒體記者 蔣月陽 陳蕾

　　數(shù)字化如何改變?nèi)藗兊纳��?快遞小哥尚云峰對此有著切身體會。去年以來，他通過“齊魯工惠”APP加入日照市新業(yè)態(tài)聯(lián)合工會，成為工會會員，本就喜歡圍棋的他還在APP上預(yù)約了專門為新就業(yè)形態(tài)群體提供的免費(fèi)培訓(xùn)，閑暇時間給自己“充電”。

　　尚云峰感受到的便捷，是市總工會大力推進(jìn)數(shù)字化改革的生動寫照。

　　近年來，市總工會本著打造“面向全市職工會員的服務(wù)大平臺”“面向全市工會干部的業(yè)務(wù)大平臺”的愿景，不斷推進(jìn)工會數(shù)字化改革，隨著一系列站位于職工、暖心職工的好政策落地，真正把普惠職工的好事辦好、實事做實，進(jìn)一步提高了工會組織的社會認(rèn)可度和職工滿意度。

“云上學(xué)習(xí)”讓職工思想政治工作走深走實

　　“勞動創(chuàng)造幸福，只要我們有一技之長，就不會擔(dān)心被崗位淘汰、被時代淘汰……”2024年4月，五蓮縣總工會“勞模工匠進(jìn)校園”宣講活動走進(jìn)日照市科技中等專業(yè)學(xué)校，全國五一勞動獎?wù)�、全國青年崗位能手、齊魯工匠張念利結(jié)合自身成長經(jīng)歷、立足崗位實際，給該校師生上了一堂生動鮮活的勞動教育課。宣講以通俗的語言、生動的事例、真摯的情感在贏得現(xiàn)場陣陣掌聲的同時，也引發(fā)了“云端”網(wǎng)友的共鳴：“這種‘云上宣講’的方式真好，能將正能量的勞動故事傳播得更遠(yuǎn)。”

　　引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走，鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，是工會組織的政治責(zé)任。如何做好意識形態(tài)的教育引導(dǎo)工作，加強(qiáng)各級工會干部的學(xué)習(xí)力度，持續(xù)提高政治站位?

　　基于此，市總工會積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于新時代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》，依托職工書屋等職工教育活動陣地，創(chuàng)新打造“職工思政課堂”，開設(shè)“掌上思政課”。在職工之家APP、齊魯工惠APP、工會網(wǎng)站、日照工會和“日照職工e家”微信公眾號，設(shè)立以時事政治、紅色故事、“四史”知識、勞模故事勞動故事工匠故事等內(nèi)容為主的有獎競答活動，吸引廣大職工隨時隨地“掌上”學(xué)習(xí)。讓廣大職工全時空、全天候、全身心參與到思想政治教育活動之中，推動職工思想政治引領(lǐng)工作逐步走深走實。

　　不僅如此，聚焦人才“全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、使用”，市總工會還不斷健全機(jī)制，依托日照工匠學(xué)院搭建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺———“日照工匠學(xué)院網(wǎng)站”“日照工匠線上培訓(xùn)平臺”和“日照市創(chuàng)新技術(shù)對接轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺”，為廣大職工搭建起由“工”到“匠”的舞臺。

　　“平臺課程形式多樣，既有圖文講解，也有微視頻、專題視頻等影音產(chǎn)品，內(nèi)容囊括法律法規(guī)、政策解讀，又聚焦產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)，真正為廣大職工打造了一個學(xué)習(xí)的‘掌中寶’。”市總工會黨組書記、常務(wù)副主席費(fèi)日發(fā)介紹。

“線上+線下”維權(quán)維護(hù)好職工根本利益

　　前陣子，貨車司機(jī)張師傅在送貨途中與一輛摩托車發(fā)生碰撞，負(fù)次要責(zé)任。但張師傅的單位以造成損失為由，拒絕支付工資。張師傅撥打“工會法律在線”節(jié)目熱線電話后，市總工會相關(guān)工作人員迅速與其聯(lián)系詢問信息，并與其所在公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。最終，該公司同意盡快支付工資。

　　日常生活中，職工權(quán)益常常無法得到及時到位的保障。為進(jìn)一步發(fā)揮工會職能，維護(hù)職工合法權(quán)益，市總工會專門面向全市招募了一批法律服務(wù)志愿者，共同參與規(guī)范企業(yè)勞動用工行為、調(diào)處勞動矛盾糾紛、維護(hù)職工合法權(quán)益。在保證了線下對職工權(quán)益的維護(hù)后，市總工會又專門在線上開通“工會法律在線”欄目，嘉賓采取“法條+案例+互動”形式講解，聽眾通過廣播、熱線電話等形式進(jìn)行互動，律師在線實時答疑解惑。節(jié)目播出后，解答問題錄入臺賬，每期音頻同步上傳“齊魯工惠”APP“職工大講堂”，讓廣大職工隨時隨地可從手機(jī)中提取有用信息，既實現(xiàn)了科普，又讓廣大職工多了一個維權(quán)的途徑。

　　“線上+線下”模式的共同作用下，職工維權(quán)模式進(jìn)一步簡化，能以最快速度享受到最優(yōu)的法律服務(wù)。2023年以來，日照市總工會共訴調(diào)對接勞動爭議案件366件，幫助挽回經(jīng)濟(jì)損失196.23萬元。

豐富“數(shù)字工會”動能讓服務(wù)更高效快捷

　　一提雞蛋、兩袋面粉、一張購物卡……日前，日照城投集團(tuán)職工王琳打開“在日照惠生活”APP，將選購的節(jié)日福利放入購物車后，一鍵提交。

　　“職工選購、工會買單”是日照城投集團(tuán)有限公司工會在市總工會指導(dǎo)下推出的職工福利發(fā)放新模式。近年來，市總工會著力提升職工生活品質(zhì)，構(gòu)建起數(shù)字化、智能化工會運(yùn)行新體系。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造全市職工網(wǎng)上家園“日照職工e家”，設(shè)置“職工之家”“志愿服務(wù)”“快樂學(xué)習(xí)”“普惠活動”4個子模塊，讓職工在線上自選服務(wù)，工會后臺“買單”。

　　其實，這種線上發(fā)放工會福利模式能夠運(yùn)行順暢的前提，就是要保證線上線下工會會員數(shù)據(jù)一致。為此，市總工會深入基層開展6次專題調(diào)研，召開 4次研討會，分析存在問題，研究解決辦法，并在嵐山區(qū)圣谷山茶場工會先行試點(diǎn)。為破解難題，掃除障礙，市總工會專門采取工會與勞資部門定期核對、工會小組隨時上報的辦法，確保調(diào)離、退休、離崗人員及時轉(zhuǎn)會，新進(jìn)職工及時入會并進(jìn)行APP實名注冊認(rèn)證。對臨時無法在現(xiàn)有手機(jī)上進(jìn)行APP實名注冊認(rèn)證的，提出了由工會會員配偶、子女或班組長代為注冊認(rèn)證的解決辦法，確保基層工會APP注冊認(rèn)證率100%。

　　如今，“日照職工e家”數(shù)據(jù)庫已錄入會員27萬人，完成實名認(rèn)證會員19萬人，開展1000多次線上活動，服務(wù)職工會員100余萬人次，獲評全國工會普惠優(yōu)秀平臺最具影響力平臺。

　　為解決職工子女寒暑假無人看管問題，市總工會指導(dǎo)日照銀行打造“好好學(xué)吧”托管品牌，徹底解決職工后顧之憂;為方便廣大職工豐富業(yè)余生活，市總工會專門在“齊魯工惠”APP 開通線上預(yù)約工人文化宮課程的渠道，便捷職工學(xué)習(xí)途徑，同時還為廣大職工開設(shè)“青年夜校”，讓廣大職工成就更好的自己……

　　“想職工之想，謀職工之需，將職工福利和服務(wù)數(shù)字化，讓數(shù)據(jù)多跑步，讓職工少跑路。”日照市總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人說，接下來，日照各級工會還將聯(lián)合多個部門，繼續(xù)豐富“職工之家”“齊魯工惠”APP的線上服務(wù)功能，為廣大職工打造多形式、立體化的線上學(xué)習(xí)、生活平臺。