本報山亭訊 近期,山城街道聚焦社區(qū)民生小事,強化協(xié)同聯(lián)動,創(chuàng)新服務(wù)陣地,優(yōu)化治理效能,共筑和諧幸福社區(qū)。
山城街道依托“代辦幫辦”體系,由社區(qū)工作者、黨員志愿者、紅色物業(yè)人員組成“流動服務(wù)隊”26支,為兒童、老人、新就業(yè)群體提供“護苗成長”“銀發(fā)無憂”“新新相系”主題服務(wù)。今年以來,他們?yōu)閮和峁┕嬲n堂、科普研學等課外服務(wù),惠及1100余人次;上門為老年人代辦水電繳費等民生小事95件次。數(shù)字賦能搭建“有事我?guī)湍?rdquo;平臺,設(shè)功能模塊8個,形成“群眾點單、社區(qū)接單、隊伍領(lǐng)單、辦結(jié)反饋”服務(wù)閉環(huán)。招募30余名水電維修能手組建“匠心服務(wù)隊”,目前,服務(wù)隊累計出動160余人次,幫助群眾解決問題107件。
山城街道創(chuàng)新“網(wǎng)格+智治+共治”三維治理體系,打造惠蘭議事會等協(xié)商平臺,運用“居民提事、網(wǎng)格議事、協(xié)商定事、聯(lián)動辦事、群眾評事”五步工作法,化解社區(qū)群眾矛盾糾紛,今年以來,化解噪音擾民、車位占用等矛盾糾紛117件,化解率達100%。 (記者 張琛) |