本報(bào)訊 “沒想到公積金服務(wù)這么方便快捷，越來越人性化了!”日前，在市住房公積金市南營業(yè)大廳辦理完業(yè)務(wù)的王女士對記者感嘆道。通過微信提前預(yù)約，她無須排隊(duì)等待就辦好了商貸自助提取簽約業(yè)務(wù)，前前后后才用了十幾分鐘。
通過降門檻、減環(huán)節(jié)、增效率、嚴(yán)監(jiān)管、優(yōu)網(wǎng)辦等一系列暖心的惠民政策，為廣大公積金繳存單位和職工提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，截至目前已有21項(xiàng)住房公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”，2項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“只跑一次腿”。
多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行公積金繳存控高保低政策，將我市單位和職工公積金繳存比例上限規(guī)范調(diào)整為12%，允許生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)申請暫緩繳納，每年為全市3300多家企業(yè)減負(fù)6億多元。調(diào)整住房公積金繳存政策，將在我市就業(yè)的港澳臺(tái)同胞納入住房公積金制度，放寬自由職業(yè)者繳存住房公積金條件，讓更多職工享受公積金優(yōu)惠政策。支持加快建立租購并舉的住房制度，提高我市租賃住房提取公積金額度，將每人每次憑無房證明提取金額上限由6000元/年調(diào)整為8400元/年，憑相關(guān)租房證明的職工和配偶合計(jì)最高可提取3萬元/年，減少職工租房經(jīng)濟(jì)壓力。
推動(dòng)落實(shí)降低二手房貸款評(píng)估費(fèi)，統(tǒng)一支付職工貸款抵押登記費(fèi)等利民政策，累計(jì)為超過3.5萬職工支付貸款抵押登記費(fèi)268萬余元。繼續(xù)落實(shí)二手房貸款降低評(píng)估費(fèi)措施，累計(jì)為6500余名職工節(jié)約二手房評(píng)估費(fèi)支出1960余萬元，降低職工的購房成本。
從群眾關(guān)注度高、實(shí)施難度大的痛點(diǎn)堵點(diǎn)著手，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理也成為市住房公積金管理中心發(fā)力點(diǎn)之一。取消了組合貸款縮期銀行證明、非本市戶籍職工居住證明、職工本人身份證明等多項(xiàng)材料，解除了異地購房提取、部分提取次數(shù)等限制條件，規(guī)范了購房提取、償還本市公積金貸款提取等辦理要件，降低職工辦事門檻。調(diào)整職工賬戶同城轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程，啟用全國公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，避免了職工在調(diào)動(dòng)單位之間和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出地域之間的往返奔波，公積金實(shí)現(xiàn)全國“網(wǎng)上漫游”。在業(yè)務(wù)大廳引入不動(dòng)產(chǎn)專線柜臺(tái)和駐點(diǎn)銀行窗口，實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)辦理“一站式”聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)市不動(dòng)產(chǎn)登記部門，積極推進(jìn)為申貸職工統(tǒng)一辦理預(yù)抵押轉(zhuǎn)抵押業(yè)務(wù)，開展貸款材料郵寄送達(dá)服務(wù)，有效緩解了辦事群眾“多頭跑、反復(fù)跑”的問題。
搭建“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”的多元化服務(wù)平臺(tái)。面向PC端，研發(fā)了居同行業(yè)一流水平的住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳，打造單位、職工、開發(fā)商不同群體個(gè)性版本，具有賬戶查詢、貸款試算、提前還款、線上提取等50多項(xiàng)服務(wù)功能。面向移動(dòng)端，開通了功能完備的“青島公積金”微信公眾號(hào)，具有信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)、微信提醒等20多項(xiàng)掌上服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)新推出了職工償還商業(yè)貸款網(wǎng)上、微信雙重渠道自助提取公積金功能，目前合作銀行已擴(kuò)展至10家商業(yè)銀行，超半數(shù)商貸提取資金實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上自提，職工支取公積金更加方便靈活。
憑借強(qiáng)大的功能優(yōu)勢，公積金網(wǎng)上營業(yè)廳目前擁有3萬單位用戶、56萬個(gè)人用戶，“青島公積金”微信公眾號(hào)圈粉23萬。我市還成為在繼深圳之后全國第二家、全省首家推出支付寶“刷臉”認(rèn)證查詢公積金功能的城市，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)。(青島日報(bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 傅軍)
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