今年以來，無棣縣人社局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，牢牢把握穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)和“爭一流、上水平”的工作定位，解放思想，開拓創(chuàng)新，各項工作取得積極進展，交出了一份亮麗的期中考試答卷。
“三化”建設(shè)穩(wěn)步推進群眾辦事便捷高效
無棣縣人社局按照人社系統(tǒng)公共服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)要求，加強和完善基層平臺軟硬件建設(shè)，著力從制訂方案、健全機構(gòu)、梳理流程、整理數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)資金等方面下功夫，推動人社公共服務(wù)“三化”建設(shè)穩(wěn)步推進，努力打造公共服務(wù)新格局。
無棣縣人社局開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，啟動“三亮三樹”活動。
堅持標(biāo)準(zhǔn)化先行，打造規(guī)范服務(wù)新模式。根據(jù)全市統(tǒng)一的社會保險業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，進一步明確社會保險公共服務(wù)目錄，對社會保險服務(wù)事項進行規(guī)范清理，優(yōu)化了公共服務(wù)事項。制定印發(fā)《管理制度匯編》《無棣縣社會保險便民服務(wù)辦法》，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、大廳帶班、行政效能、上門服務(wù)等各項政策措施進行統(tǒng)一規(guī)范。設(shè)置便民服務(wù)臺，形成從咨詢、受理、審核、經(jīng)辦、反饋到跟蹤服務(wù)的一整套工作流程，縣、鎮(zhèn)兩級實現(xiàn)制度統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一。納入全縣第一批“只跑一次腿”事項清單19項，涵蓋社保登記、各項保險辦理、待遇核定、就業(yè)失業(yè)登記等各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)，數(shù)量為全縣各部門最多。統(tǒng)一規(guī)范實體服務(wù)大廳，按照全市統(tǒng)一的窗口、崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有社會保險服務(wù)大廳進行重新布置，大廳配備電子大屏、滾動顯示屏、自助服務(wù)終端等電子設(shè)備。各鎮(zhèn)街也按照基層平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，配齊配全了電腦、打印機、社�？ㄗx卡器、二代身份證讀卡器、指靜脈采集儀、高拍儀等設(shè)備，社保服務(wù)不斷規(guī)范，服務(wù)效能逐漸提升。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)事項各類證明材料，對辦理服務(wù)事項所需證明材料和手續(xù)進行全面梳理，凡沒有法律法規(guī)或規(guī)章依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)予以取消，極大地方便了群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
堅持信息化引領(lǐng)，打造智能服務(wù)新模式。拓展社保卡應(yīng)用范圍，推廣社會保障“一卡通”。截至目前，全縣已累計制發(fā)社會保障卡42萬張，社�？üδ芤淹卣沟�92項。自2018年3月1日起，各項保險待遇分期分批更換為使用社會保障卡領(lǐng)取，年內(nèi)全面推行使用社會保障卡發(fā)放各項社保待遇。同時，為使持卡人就近辦理社會保障卡業(yè)務(wù)，11個鎮(zhèn)街人社所全部設(shè)有社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點，居民在任何一個鎮(zhèn)街都可以辦理居民社會保障卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、密碼修改、密碼重置、補換等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社�？ǚ⻊�(wù)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。健全完善網(wǎng)上公共服務(wù)系統(tǒng)，依托市“智慧社保”平臺開通的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上服務(wù)大廳、社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)等各種互聯(lián)網(wǎng)渠道，為群眾引入“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”概念，簡化辦事環(huán)節(jié)，提升服務(wù)效能。參保人員可通過二代身份證感應(yīng)、社會保障卡讀取等方式隨時查詢、維護個人信息，繳納靈活就業(yè)個人養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險、居民養(yǎng)老保險，無需到窗口排隊，為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
組織各大企業(yè)269名職工開展職業(yè)技能鑒定。
堅持一體化推進，打造整體服務(wù)新模式。在平臺建設(shè)上，完成基層公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的升級改造，首批30臺自助服務(wù)終端已在縣人力資源社會保障服務(wù)中心、銀行、各大醫(yī)院“安家落戶”，另有30臺正在安裝調(diào)試，推動形成城區(qū)社�？ǚ⻊�(wù)“20分鐘步行圈”。在內(nèi)部運行上，統(tǒng)一基礎(chǔ)信息管理、信息系統(tǒng)內(nèi)部形成相互支持、相互銜接的“業(yè)務(wù)鏈”，實現(xiàn)前后臺、上下級、各部門之間協(xié)同工作。在業(yè)務(wù)辦理上，推進優(yōu)化窗口服務(wù)，整合工作崗位，明確崗位職責(zé)，在各處室機構(gòu)職能不變的狀態(tài)下，積極探索“分類柜員制”服務(wù)模式，打破各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)之間的限制，依托全市統(tǒng)一的業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)平臺，承辦全縣職工、居民的各項公共業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一門受理、一門送達、集中辦理”，有效解決了辦事群眾排隊長、往返多、耗時長等實際問題。
異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算報銷無需來回折騰
“現(xiàn)在去北京看病真方便，辦理好聯(lián)網(wǎng)手續(xù)后，就能直接在醫(yī)院結(jié)算，既不用墊付費用又方便省事。”劉女士是無棣縣某單位職工，因病經(jīng)常去北京某三甲醫(yī)院住院治療，以前去北京看病，報銷住院費用要帶著病例、發(fā)票、費用清單、轉(zhuǎn)診單等材料回縣醫(yī)保處報銷，手續(xù)繁瑣麻煩，且需要病人先墊付藥費。自從實行異地聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)后，在醫(yī)院就能完成醫(yī)保報銷結(jié)算，整個結(jié)算過程僅用幾分鐘，極大地方便了群眾異地就醫(yī)。
醫(yī)療保障工作與百姓生活息息相關(guān)，每一項便民制度實施都涉及到參保人員的切身利益，無棣縣人社局積極推進異地就醫(yī)結(jié)算，打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”，讓信息多跑路，讓群眾少跑路。2017年8月，無棣縣跨省異地聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)即時結(jié)算系統(tǒng)順利接入國家平臺，參保人無需多地跑腿和先行墊付醫(yī)療費用，只需出院時繳納個人負擔(dān)部分即可實現(xiàn)醫(yī)療費用的報銷。異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺開通后，符合轉(zhuǎn)診就醫(yī)條件的參保人員及省內(nèi)異地安置人員需住院的，可以先到縣醫(yī)院或中醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)診備案，然后攜帶社�？ê蜕矸葑C到就醫(yī)醫(yī)院住院處辦理聯(lián)網(wǎng)手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)院備案手續(xù)后即可在異地定點醫(yī)院進行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
提升調(diào)解仲裁效能構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
無棣縣勞動人事爭議仲裁院始終堅持預(yù)防、調(diào)解、仲裁“三位一體”的工作思路，充分發(fā)揮基層調(diào)解在勞動人事爭議處理中的積極作用，秉持公正、公平的法律立場處理勞動人事爭議，不斷健全組織機構(gòu)，提高調(diào)解仲裁效能，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
