□記者 李媛 報(bào)道

　　本報(bào)平度訊 對(duì)老弱特殊群體開通“綠色通道”，接訪窗口配齊群眾日常用品和辦公文具，由信訪、紀(jì)委和人社等18個(gè)部門組建隊(duì)伍進(jìn)駐聯(lián)合接訪室……今年以來，平度市聚焦“有地辦事、有人辦事、規(guī)范辦事”，以“讓群眾最多訪一次”為目標(biāo)，投資110余萬元對(duì)市級(jí)及17個(gè)鎮(zhèn)(街道)群眾訴求受理窗口進(jìn)行硬件和軟件改造升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建提升活動(dòng)。

　　平度市調(diào)整信訪體系隊(duì)伍，優(yōu)化信訪干部年齡梯隊(duì)，常態(tài)化開展理論學(xué)習(xí)、黨史學(xué)習(xí)教育、崗位練兵等活動(dòng)，平度市信訪干部能力素質(zhì)不斷提升。同時(shí)，狠抓信訪干部作風(fēng)建設(shè)，接訪干部牢固樹立“五情為民”理念，做到“亮身份、亮承諾、亮形象”，確保信訪窗口“門好進(jìn)”“臉好看”“事好辦”，努力把信訪窗口打造成黨和政府與人民群眾的“連心橋”。通過落實(shí)“事前提醒、事中督導(dǎo)、事后跟蹤”的工作機(jī)制，抓好信訪事項(xiàng)“三率”，平度市各鎮(zhèn)(街道)累計(jì)為民代理事項(xiàng)6259件，為民辦實(shí)事15601件。