□張環(huán)澤 李自發(fā)

　　棗莊市薛城區(qū)新城街道以村居為基本單元，以網(wǎng)格為責任單位，落細落實“小網(wǎng)格”，從群眾最關(guān)心的“小問題”抓起，定期開展走訪、探視、矛盾化解等，一個一個難點破解，解決群眾“急難愁盼”，用“小切口”推動“大變化”，從“小細節(jié)”成就“大幸福”，“小網(wǎng)格”在推進就業(yè)、教育、醫(yī)療、創(chuàng)城、疫情防控、社會治理等民生實事中發(fā)揮了“大作用”。

　　以凱潤花園、鳳凰山東區(qū)、方正園等7個小區(qū)為試點，新城街道結(jié)合社區(qū)規(guī)模、居民人數(shù)、黨員分布等合理調(diào)整、劃分網(wǎng)格，推行“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組”四級網(wǎng)格體系，把支部建在網(wǎng)格上、人員定在網(wǎng)格上，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。目前，街道已按照界限清晰、規(guī)范管理、方便服務(wù)的原則，在轄區(qū)劃分網(wǎng)格298個，其中基礎(chǔ)網(wǎng)格239個，專屬網(wǎng)格59個，充實網(wǎng)格員239名。區(qū)派(聘)網(wǎng)格員、街道機關(guān)干部、村(居)“兩委”干部、物業(yè)管理人員等專兼職力量充實到一個個“小網(wǎng)格”，認領(lǐng)社區(qū)居民“微心愿”，共同為居民提供多種類、全方面服務(wù)。

　　按照“小網(wǎng)格，大管理”的工作思路，新城街道還建立了街道、村居、小區(qū)、樓棟、村民小組微信群，通過微信工作群這張“網(wǎng)”，街道的工作要求在最短時間傳達到居民，居民的情況也通過這張“網(wǎng)”及時反映到街道，暢通了信息溝通渠道，提高了工作效率。今年疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，新城街道的大街小巷變冷清了，但居民的微信平臺里卻更加熱鬧了。街道利用網(wǎng)絡(luò)、手機等現(xiàn)代傳播手段，及時刊發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播通告、通知、科普知識、防疫文藝作品以及各類信息，讓居民重視疫情、了解疫情、防范疫情，做疫情防控工作的宣傳者、支持者、參與者、踐行者。

　　新城街道把每個網(wǎng)格作為一個獨立的責任主體，一個社區(qū)為一級網(wǎng)格，每個社區(qū)又分若干個基礎(chǔ)網(wǎng)格，每個基礎(chǔ)網(wǎng)格下設(shè)若干網(wǎng)格員，每個網(wǎng)格員負責一棟樓的全部事務(wù)。做到問題早發(fā)現(xiàn)、整治快落實、職責盡到位，達到了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人負其責”的良好效果，“群眾有困難，請找網(wǎng)格員”成為社區(qū)最響亮的名片。四季菁華北區(qū)文華園5號樓前有一處閑置空地，居民紛紛建議搭建一處車棚，以便停放電動車。社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中了解到居民這一需求后，及時反映到社區(qū)黨委。社區(qū)經(jīng)調(diào)研論證后，及時協(xié)調(diào)物業(yè)公司，由物業(yè)公司出資8萬元對地面進行了硬化，文華園居民主動出資2萬余元，搭建了車棚，社區(qū)還積極聯(lián)系充電樁安裝公司免費為居民安裝了電動車充電樁。