為更好發(fā)揮為納稅人繳費(fèi)人排憂解難、辦實(shí)事辦好事的效能，提供更優(yōu)質(zhì)的稅費(fèi)服務(wù)，國(guó)家稅務(wù)總局高青縣稅務(wù)局堅(jiān)持好、發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷提升基層稅收治理能力和治理水平。

　　“現(xiàn)在稅務(wù)局的辦稅體驗(yàn)真不錯(cuò)，‘黨員先鋒崗’的工作人員主動(dòng)幫我辦理了稅費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù)，又快又好，真是既貼心又省心。”來(lái)辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的張先生表示。為激發(fā)青年黨員干部的創(chuàng)新活力，高青縣稅務(wù)局積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與稅收工作有機(jī)融合的新路徑，立足第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)這一辦稅前沿陣地，創(chuàng)建“青e辦”黨建稅費(fèi)服務(wù)品牌，通過(guò)召開(kāi)周例會(huì)、組織常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)水平測(cè)試、設(shè)立“黨員先鋒崗”等形式提升青年黨員干部的業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮模范帶頭作用，及時(shí)向納稅人繳費(fèi)人提供多元化、個(gè)性化、特色化服務(wù)，有力提升了工作質(zhì)效和服務(wù)水平。

　　高青縣稅務(wù)局聚焦精準(zhǔn)化服務(wù)，依托稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，變輔導(dǎo)方式為“精準(zhǔn)滴灌”，打造線上與線下“一站式”稅費(fèi)服務(wù)矩陣。同時(shí)強(qiáng)化智能分析應(yīng)用，突出個(gè)性化服務(wù)，對(duì)納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)畫像，從涉及面、影響度、復(fù)雜度等方面分級(jí)分類做好綜合分析識(shí)別，提前介入，將矛盾化解在萌芽階段，實(shí)實(shí)在在為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事辦好事。

　　“稅務(wù)干部為我們送來(lái)了‘政策禮包’，耐心輔導(dǎo)答疑，面對(duì)面幫我們解答了不少涉稅難題，真正把我們的訴求放在了心上。”淄博潤(rùn)昇安裝工程有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)。高青縣稅務(wù)局以“智”提質(zhì)，立足群眾辦稅實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程，提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，力爭(zhēng)提供用情、貼心、暖心服務(wù)。

　　下一步，高青縣稅務(wù)局將堅(jiān)持服務(wù)提質(zhì)為先，努力辦好與納稅人繳費(fèi)人息息相關(guān)的小事、急事、難事，努力將“楓橋式”納稅服務(wù)落實(shí)在基層。(孫紫薇)