全媒體記者 姚彩虹

　　“快過春節(jié)了，出門購物的人多了，車輛亂停亂放的情況就多，地面衛(wèi)生也得注意。”1月13日一大早，賀梅穿著厚厚的保暖大衣出門了。“我每天都會(huì)把自己的網(wǎng)格巡查幾遍，能夠隨手解決的問題第一時(shí)間解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的就立刻上報(bào)城管平臺(tái)。”

　　賀梅是東港區(qū)濤雒鎮(zhèn)第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員。在濤雒，像她這樣的網(wǎng)格員有36名，分成4個(gè)網(wǎng)格26個(gè)微網(wǎng)格開展巡查工作，早出晚歸，就如同城鎮(zhèn)的“啄木鳥”，時(shí)刻緊盯影響城鎮(zhèn)容貌的“痼疾”。

　　人在網(wǎng)中走，事在格中辦。2023年以來，濤雒鎮(zhèn)著力構(gòu)建“一格一員、一員多能”的城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作體系，全面提升城鎮(zhèn)管理常態(tài)化、精細(xì)化水平，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　據(jù)濤雒鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長金秉昌介紹，該鎮(zhèn)不斷健全“網(wǎng)格化”管理機(jī)制，按照屬地為主、條塊結(jié)合、部門聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋的原則，將街長、公益崗及村居干部充實(shí)到各網(wǎng)格，實(shí)行“定人、定責(zé)、定時(shí)、定崗”，重點(diǎn)排查公共設(shè)施、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的問題，跟亂張貼、亂停車、亂丟垃圾、占道經(jīng)營等不良行為“較真碰硬”。

　　前不久，沿街商鋪業(yè)主高月軍向網(wǎng)格員反映門前人行道高低不平，影響顧客出入，更存在安全隱患。網(wǎng)格員成志亮立即拿起手機(jī)拍照，通過手機(jī)上傳智能數(shù)字化城管平臺(tái)，平臺(tái)工作人員審核、派件、處置。一天內(nèi)，有關(guān)部門就組織專業(yè)人員解決了這個(gè)問題，消除了安全隱患。

　　“鎮(zhèn)上商業(yè)街人流車流量大，特別是下午趕小市時(shí)，車輛亂停亂放，甚至堵塞消防通道。”網(wǎng)格員王均波在巡查中發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)后，該鎮(zhèn)城鎮(zhèn)辦立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門、村居充分利用公共區(qū)域，新增停車場(chǎng)2處，滿足居民停車需求。

　　民有所呼、我有所應(yīng)。依托“網(wǎng)格化”管理，濤雒鎮(zhèn)組建“執(zhí)法+管理”兩支智慧城鎮(zhèn)管理隊(duì)伍，發(fā)揮“鐵腳板”精神，在走街串巷中，當(dāng)好社情民意“聯(lián)絡(luò)員”，發(fā)現(xiàn)新動(dòng)態(tài)、掌握新情況、化解新矛盾，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、解難題。

　　“數(shù)字化”賦能，助力濤雒鎮(zhèn)走出城鎮(zhèn)管理新格局。該鎮(zhèn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中第一個(gè)搭建起集智能數(shù)字化城管平臺(tái)與高清智能監(jiān)控平臺(tái)于一體的城鎮(zhèn)精細(xì)化數(shù)字化管理指揮平臺(tái)，網(wǎng)格員們利用智能數(shù)字化城管平臺(tái)，對(duì)巡查問題進(jìn)行采集，上傳至“互聯(lián)網(wǎng)+”云平臺(tái)，通過平臺(tái)將事件流轉(zhuǎn)到職能部門進(jìn)行辦理，最大限度增強(qiáng)城市管理網(wǎng)格化的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷促進(jìn)城市管理精致化。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來，該鎮(zhèn)共鋪設(shè)道板1000多平方米，修補(bǔ)坑洼路面26處，拆除違法建設(shè)4處，疏通排水堵點(diǎn)6處，更換窨井蓋、擋車柱50余處、施劃車位80余個(gè)，維修路燈150余盞，改善了地面易積水、居民通行及停車條件，獲得群眾點(diǎn)贊。

　　“小網(wǎng)格搭起基層治理的大體系，‘兜住’民生大小事。”濤雒鎮(zhèn)黨委書記陳彬說，如今在濤雒鎮(zhèn)，85%的問題在網(wǎng)格內(nèi)解決，10%的問題通過推送至上級(jí)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)解決，不到5%的問題通過執(zhí)法解決，精致城鎮(zhèn)管理水平不斷提升。