全媒體記者 王霞 通訊員 王紅
“張大姨，今天有沒有需要買的東西，我下班的時(shí)候給您捎回來?”日前，在莒縣城陽街道北壇社區(qū)，“愛心鄰居”敲響?yīng)毦永先说募议T，“幸福合伙人”主動(dòng)為行動(dòng)不便的老人上門收拾衛(wèi)生、理發(fā)、洗衣服……
北壇社區(qū)位于城陽街道西北，居民小區(qū)32個(gè)。如何更好地服務(wù)居民，尤其是社區(qū)的老年人，是北壇社區(qū)一直以來著力解決的問題。去年以來，該社區(qū)積極破題，深挖社區(qū)資源，組建一支有溫情、有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;愛心鄰居”和有實(shí)力、有愛心的“幸福合伙人”隊(duì)伍，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，積極探索協(xié)同互助、幸福共享的社區(qū)養(yǎng)老新模式。
“愛心鄰居”敲門問需暖心坎
“袁奶奶，這是您讓我捎的藥，一天三次，每次2片，要按時(shí)服用。”社區(qū)居民李慶華每天早晨上班前，都會(huì)敲開鄰居袁奶奶的家門，詢問有沒有需要捎帶的東西，下班時(shí)再給袁奶奶捎回來。像李慶華這樣的“愛心鄰居”，社區(qū)共有68人，服務(wù)該社區(qū)61名65歲以上獨(dú)居老人。
去年8月，北壇社區(qū)發(fā)起“愛心鄰居”行動(dòng)。社區(qū)工作者積極摸排獨(dú)居老人情況，建立信息臺(tái)賬，通過招募和主動(dòng)參與兩種方式為獨(dú)居老人一對一匹配“愛心鄰居”。
“大家報(bào)名的積極性很高，有的1戶獨(dú)居老人就有4戶鄰居報(bào)名，我們根據(jù)其行業(yè)、特長、意愿等方面進(jìn)行進(jìn)一步篩選。”北壇社區(qū)黨總支書記李相偉說。
對結(jié)對幫扶的獨(dú)居老人，“愛心鄰居”每日“敲門問需”，力所能及幫忙買菜買飯、抓藥取件、垃圾處理、緊急援助等;閑暇之余，去老人家慰問聊天，聽聽老人傾訴，給予他們情感撫慰。
“出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈”，這是社區(qū)70歲獨(dú)居老人孫奶奶之前的生活寫照，如今，她的生活悄然發(fā)生了變化。“鄰里的惦記與關(guān)愛，讓我覺得很溫暖，每次他們上門，我心里就樂開了花。”
“愛心鄰居”工作的開展，充分發(fā)揮了鄰里之間情況熟、住得近、好聯(lián)系等獨(dú)特優(yōu)勢，使獨(dú)居老人得到了及時(shí)精準(zhǔn)有效的幫扶和關(guān)愛。今年以來，“愛心鄰居”幫助獨(dú)居老人解決急難問題26個(gè)，把一些安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
“幸福合伙人”同心助老聚合力
“我也不會(huì)理發(fā)，理得也不好看，老人不喜歡，真是多虧了你們，上門理發(fā)服務(wù)，真的解決了我們的大難題。”家住北壇社區(qū)的張先生感慨地說。
獨(dú)居老人年奶奶家住天舜世豪，子女不在身邊，無法隨時(shí)照料，社區(qū)便組織“幸福合伙人”嘉欣大姐家政志愿者定期上門為年奶奶提供理發(fā)服務(wù)。考慮到年奶奶年紀(jì)大了，志愿者還貼心地將年奶奶家窗戶、廚房、地面擦洗干凈。
去年，北壇社區(qū)發(fā)起了“幸福合伙人”行動(dòng)，積極引入企事業(yè)單位、愛心商家、社會(huì)組織等多元主體，與社區(qū)建立“幸福合伙人”關(guān)系，激發(fā)社區(qū)活力，提升為民服務(wù)效能。
嘉欣大姐家政公司是最早加入北壇社區(qū)“幸福合伙人”的企業(yè)之一，他們利用專業(yè)優(yōu)勢，隔三岔五組織家政志愿者為社區(qū)獨(dú)居老人開展家政服務(wù)，舉辦養(yǎng)老護(hù)理、母嬰護(hù)理、保潔收納等培訓(xùn)，幫助居民掌握一定的就業(yè)技能，同時(shí)根據(jù)居民意愿，推薦就業(yè)崗位，在細(xì)致入微的服務(wù)中贏得了社區(qū)居民的好口碑。
入伏以來，高溫天氣給社區(qū)老人外出帶來不便。社區(qū)“幸福合伙人”喵物優(yōu)選及時(shí)為社區(qū)老年人送來了愛心蔬菜包，有豆角、洋蔥、芹菜、黃瓜等。“家里的菜快吃完了，正發(fā)愁出門買菜的事兒，他們就送來了，能夠兩三天的生活所需了。”76歲的張奶奶感激地說。
“‘幸福合伙人’模式通過人員、資源、服務(wù)等要素‘入伙’，把‘你我’變成‘我們’，從‘要我做’變成‘一起做’，服務(wù)社區(qū)居民，營造了‘親如一家’的氛圍。”李相偉說。
“零工驛站”幸福上崗有所為
“我看到了‘零工微信群’里有在家可以做的飲料瓶蓋組裝信息，想問問我能不能干?”北壇社區(qū)居民劉先生看到用工信息后當(dāng)天下午就去社區(qū)辦咨詢。通過工作人員的耐心指導(dǎo)，劉先生很快就掌握了技巧，隨后便領(lǐng)取3箱瓶蓋回家加工，兩天時(shí)間就上交了做好的成品，收入60多元。
“非常感謝社區(qū)為我們老年人提供這個(gè)平臺(tái)，讓我們不僅有事做，還有錢掙，真正實(shí)現(xiàn)在家門口掙錢、顧家兩不誤。”劉先生心滿意足地說。
北壇社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)工作人員36人，全部定崗網(wǎng)格，經(jīng)走訪問需，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力的老年人近500人，他們有強(qiáng)烈的再就業(yè)訴求，希望能夠“老有所為”。
了解到老年人的需求后，該社區(qū)便積極聯(lián)系手機(jī)配件組裝、塑料配件組裝等手工加工類企業(yè)，搭建起家門口的“零工驛站”，通過洽談，很快與兩家企業(yè)達(dá)成了合作。該社區(qū)通過“零工微信群”發(fā)布用工信息，有需求的老人將零活帶回家或由企業(yè)送料上門。
“社區(qū)服務(wù)需要多元主體參與，我們以老年人服務(wù)為切入點(diǎn)，盤活社區(qū)人力、物力等，并將這些有效資源串聯(lián)，發(fā)揮最大效應(yīng)，讓老年人安度健康晚年、樂享幸福生活。”李相偉表示。 |
