全媒體記者 于立偉 通訊員 盧芳 報道
本報訊“真是沒想到,這么短的時間內(nèi)就能拿到營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。咱們區(qū)行政審批服務(wù)局的工作人員不僅服務(wù)態(tài)度好,工作效率也非常高,上門幫辦、代辦服務(wù)讓我省心省力,為我開店節(jié)省了大量的時間和精力。”“五一”小長假前,張家臺村村民劉先生感動地說。
張家臺作為山海天旅游度假區(qū)著名的民俗旅游村,廣受游客們的好評。“五一”前,張家臺民宿經(jīng)營戶數(shù)量直線上漲。山海天行政審批服務(wù)局在了解到張家臺民俗旅游經(jīng)營戶多、辦證不方便等情況后,主動靠前,帶領(lǐng)工作人員來到張家臺村為村民們上門服務(wù)。
從“窗口辦”到“就近辦”,再到如今“上門辦”,山海天行政審批局主動拓寬政務(wù)服務(wù)渠道,進一步做深做實做細(xì)家門口的便民服務(wù),使政務(wù)服務(wù)更加貼近民意、符合民需,進一步提升居民,尤其是老年人、特殊人群的辦事體驗。此次靠前服務(wù),不僅簡化了經(jīng)營業(yè)戶的辦事流程,為民俗戶開業(yè)掃清了前路障礙,也大大提升了行政審批效能,切實提高了企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
山海天行政審批局將繼續(xù)把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點,立足特殊群體個性化需求,不斷深化便民利企舉措,鞏固和完善幫辦代辦服務(wù)模式,切實把為民服務(wù)做實、做細(xì)、做出成效。 |