記者 張 鵬 通訊員 陳先勇 報道

　　本報諸城訊 今年以來，諸城市組織在一線實踐鍛煉的年輕干部，開展以“沉浸式體驗 零距離服務(wù)”為主題的“政務(wù)一線體驗日”活動，讓年輕干部深入政務(wù)服務(wù)大廳，直接參與群眾接待答疑、材料受理審核、業(yè)務(wù)審批辦理等工作，在窗口服務(wù)中錘煉作風(fēng)，在真學(xué)真干中增長才干。

　　活動崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，由行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)骨干圍繞高頻事項辦理流程、系統(tǒng)操作規(guī)范和服務(wù)禮儀技巧進(jìn)行專項輔導(dǎo);試崗體驗環(huán)節(jié)，年輕干部分組輪崗到業(yè)務(wù)受理窗口和后臺審核崗位，協(xié)助完成群眾接待、材料受理、政策解答、流程審核等工作;座談研討環(huán)節(jié)，年輕干部交流所見所聞、所思所悟，圍繞服務(wù)短板、流程優(yōu)化等提出意見建議。目前，已先后組織2期40余名年輕干部開展“政務(wù)一線體驗日”活動，累計服務(wù)群眾300余人次，收集整理群眾意見建議50余條。