記者 張 蓓

　　通訊員 梁淑瑩 報道

　　本報濰坊訊 8月29日，在濰坊市寒亭區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)中心，咨詢師張瑞英正為一對欲離婚夫婦調(diào)解。妻子因全職家務(wù)導(dǎo)致焦慮，丈夫下班后疲于應(yīng)對妻子嘮叨，積怨?jié)u深。張瑞英以穩(wěn)情緒、析癥結(jié)、共情建信任的方式疏導(dǎo)兩小時，夫婦最終敞開心扉，承諾將在包容中面對婚姻的磨合。

　　在輔導(dǎo)中心的桌案上，厚厚的檔案記錄著一個個家庭的困惑與轉(zhuǎn)機。“輔導(dǎo)中心建立‘一人一檔’，為輔導(dǎo)提供依據(jù)的同時跟蹤反饋效果。”寒亭區(qū)婚姻登記中心主任任菁華介紹。

　　今年，寒亭區(qū)啟動“幸福護航”婚姻家庭輔導(dǎo)行動，由民政局、婦聯(lián)等多部門聯(lián)合，構(gòu)建起專業(yè)支撐、全周期服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動的輔導(dǎo)服務(wù)體系。

　　“當前咨詢較多的是離婚糾紛，我們通過社會力量分層干預(yù)，家庭瑣事引發(fā)的矛盾以勸和為主，提供專業(yè)建議;若發(fā)現(xiàn)家暴或面臨現(xiàn)實危險的，會及時勸阻并告知救助路徑。”任菁華透露，今年上半年已成功調(diào)解離婚糾紛141起。

　　為增強輔導(dǎo)專業(yè)性，區(qū)內(nèi)輔導(dǎo)中心精準招募吸納96名專業(yè)人士組成志愿者隊伍，涵蓋律師、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、社會工作師等，專業(yè)化人才占比達54%，同時，制定工作守則、服務(wù)流程等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行簽到登記、一案一檔、日小結(jié)月匯總的閉環(huán)管理，確保輔導(dǎo)全程規(guī)范有序。針對婚姻不同階段的特點，婚姻輔導(dǎo)實現(xiàn)全周期服務(wù)：婚前通過婚姻第一課和“521”集體頒證，強化責任與婚姻鄭重感;婚內(nèi)靠輔導(dǎo)室、線上平臺疏導(dǎo)夫妻矛盾;對申請離婚夫婦，以個案輔導(dǎo)結(jié)合專業(yè)分析，保障雙方權(quán)益。

　　如今，這樣的輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)正從城區(qū)向基層延伸。在楊家埠社區(qū)，“區(qū)中心—街道輔導(dǎo)站—社區(qū)輔導(dǎo)室—小區(qū)婚調(diào)室”的四級體系已見雛形，5個小區(qū)婚調(diào)室讓居民在家門口就能找到“說理的地方”。

　　“在完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，我們通過加強制度建設(shè)為婚姻家庭輔導(dǎo)工作保駕護航，多方協(xié)同筑牢社會支持體系。”寒亭區(qū)民政局黨組成員、副局長牟濟寧說。

　　寒亭區(qū)出臺《關(guān)于建立維護婦女兒童權(quán)益部門聯(lián)防聯(lián)動工作機制的意見》，將婚姻家庭矛盾化解納入基層治理大盤;成立區(qū)級婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會，建立婦女兒童維權(quán)聯(lián)盟，實現(xiàn)風險聯(lián)查、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng);開展“婚姻家庭糾紛風險隱患大排查”專項行動，將專業(yè)輔導(dǎo)力量與基層婦聯(lián)組織優(yōu)勢結(jié)合，對排查出的家暴、矛盾激化等高風險家庭進行動態(tài)監(jiān)測、及時干預(yù)、應(yīng)調(diào)盡調(diào)。