為進一步提升服務(wù)效能，強化規(guī)劃保障經(jīng)濟社會發(fā)展能力，市規(guī)劃局巧用“三面鏡子”，認真查找問題和不足，全面提升服務(wù)水平，擦亮服務(wù)窗口。
用“反光鏡”查不足。制定了《東營市規(guī)劃局“兩集中兩到位”行政審批改革實施方案》等7項涉及機構(gòu)優(yōu)化、提升服務(wù)質(zhì)量方面的實施方案，三服務(wù)一爭創(chuàng)等活動要求，采取自查、民眾測評、發(fā)放征求問卷等形式，用反光鏡來對照檢查規(guī)劃工作存在的問題。
用“顯微鏡”找根源。根據(jù)平時工作中搜集和主動上門征集到的辦件群眾和建設(shè)單位的意見和建議，認真查找每個工作人員的不足和工作中存在的隱患，梳理改進服務(wù)工作措施30余項，進一步明確規(guī)劃工作的努力方向。
用“望遠鏡”拓思路。注重汲取和借鑒兄弟單位的好的措施和經(jīng)驗的同時，立足我市“轉(zhuǎn)促調(diào)”工作，以服務(wù)項目發(fā)展為綱，堅持規(guī)劃先行，試行規(guī)劃預(yù)審、實行并聯(lián)審批進一步提高辦事效率，全面提升服務(wù)水平。
|
