嶧城區(qū)城管局以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊密聯(lián)系城管工作實際，融入自身特色，突出亮點，著力打造民心城管，提升城市管理水平，改善人居環(huán)境。
由“硬性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;柔性執(zhí)法”。積極開展“勸導(dǎo)、引導(dǎo)、督導(dǎo)”三導(dǎo)執(zhí)法，將文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法落實到日常工作中，將拿著喇叭喊話變?yōu)槿氲暌?guī)勸解釋，將違規(guī)物品“搬上車”改為幫助店主“抬進(jìn)店”，改變以往以罰代管、方法單一的管理模式，盡量做到不罰款、不暫扣，利用說服教育、引導(dǎo)感化的方法促使商戶規(guī)范經(jīng)營，減少矛盾發(fā)生。針對近期城管熱線多次提到的仙壇苑廣場舞噪音擾民問題，區(qū)城管局迅速派人調(diào)查處理，印發(fā)了《致廣場舞愛好者的倡議書》，通過集中廣泛宣傳、積極主動協(xié)調(diào)、耐心細(xì)致勸導(dǎo)等方式，進(jìn)一步規(guī)范了廣場舞秩序。
由“以事后被動執(zhí)法為主”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以事前教育制止為主”。為抓早、抓實城市管理中的熱點、難點問題，把苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài)，減少被動執(zhí)法，對城區(qū)中的攤點，按照“合理布局、疏導(dǎo)并舉、方便市民、整潔有序、管理規(guī)范”的原則，因地制宜設(shè)置固定攤點、節(jié)假日攤點、季節(jié)性攤點、特色攤點群等，積極做到“市容變整潔、攤販保飯碗、城管不犯難、市民得方便”。對進(jìn)城銷售人員采取發(fā)放宣傳單、口頭通知、引導(dǎo)指路等方式，使流動攤戶到指定位置銷售。
由“遠(yuǎn)距離管理”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;近距離教育”。為解決商業(yè)占道促銷、影響交通、大喇叭擾民等問題，城管執(zhí)法人員深入承水路、中興大道、宏學(xué)路等主要干道，上門對商戶近距離進(jìn)行法律法規(guī)宣傳和說服勸導(dǎo)，糾正商戶亂貼櫥窗廣告、街頭散發(fā)傳單、亂拉橫幅、擅設(shè)拱形門等商業(yè)促銷行為，進(jìn)一步維護(hù)城區(qū)市容秩序。
區(qū)城管局用腳步丈量民情，用細(xì)語化解矛盾，用事實取信于民，用成果贏得尊重，用真情感動群眾，把城管人的“辛苦指數(shù)”轉(zhuǎn)化為群眾的“幸福指數(shù)”，為建設(shè)“人民滿意城管”不懈努力。
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