□記者　付玉婷　報道
　　本報濟南訊　年初由我省兩家重點旅行社提供支持的山東居民出境游“百名文明使者”評選公益活動目前已選出40名“文明使者”,記者從省旅游局了解到,類似評選機制將在我省全面推廣。從今年開始,我省將每年組織開展文明使者、美德游客、最美領(lǐng)隊(導游)、文明旅游先進單位系列評選活動及文明景區(qū)創(chuàng)建活動。
　　據(jù)介紹,嚴把旅行社出境組團資質(zhì)入口關(guān),嚴格導游、領(lǐng)隊執(zhí)業(yè)資格管理并開展全員培訓,建立完善行業(yè)規(guī)范,建立以組織游客文明旅游為導向的導游、領(lǐng)隊、旅行社評價制度等行業(yè)管理手段,是目前已被證明行之有效的文明旅游措施。隨著國家旅游局連續(xù)出臺一系列規(guī)范不文明旅游行為的管理辦法以及各地旅游部門處罰力度的加大,旅游中的不文明現(xiàn)象更是得到進一步改善。專家指出,除了以法律規(guī)范矯正人們的不文明出游行為,激發(fā)社會公德所形成的氛圍對革除相關(guān)陋習同樣具有不可替代的作用。為鼓勵社會組織和公民廣泛參與,形成開放多元的監(jiān)督體系,我省決定在全社會廣泛開展系列評選創(chuàng)建活動。
　　出境游是樹立和傳播國家旅游形象的重心,境內(nèi)游則發(fā)揮著打基礎(chǔ)的作用,按出境游、境內(nèi)游兩手抓的原則,我省將在通過山東的旅行社出境游的游客、在省內(nèi)旅游的游客和在省外旅游的山東游客中分別評選出文明使者、美德游客；通過開展最美領(lǐng)隊(導游)評選并對入選人員給予物質(zhì)、精神獎勵,進一步激發(fā)其一崗雙責的行動自覺；文明旅游先進單位的評選結(jié)果將與旅行社、A級景區(qū)、星級飯店等旅游市場主體的晉級考核結(jié)合起來并作為重要參考,以此充分調(diào)動他們做好文明旅游工作的主動性和積極性,持續(xù)改善硬件,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),
　　據(jù)介紹,每年1至10月為上述評選活動的日常評選階段,11月為初審推薦階段,12月為評審表彰階段。其中,文明使者、美德游客將分別評選100名、200名,最美領(lǐng)隊、最美導游將分別評選100名、200名,上述人員擇優(yōu)推薦入選“山東好人榜”。文明旅游先進單位將評選100個。
　　在此基礎(chǔ)上,我省還將從加大宣傳教育引導、強化監(jiān)督約束、建立聯(lián)席會議機制強化督導落實等方面為文明旅游提供全方位的支撐。