本報(bào)訊 為切實(shí)提高服務(wù)群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，東阿縣姚寨鎮(zhèn)計(jì)生工作人員打通計(jì)生工作“最后一公里”，堅(jiān)持“零距離”服務(wù)群眾，認(rèn)真落實(shí)全面二孩和國(guó)家有關(guān)計(jì)生優(yōu)惠政策，獲得群眾滿意與認(rèn)可。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。該鎮(zhèn)計(jì)生人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾咨詢、業(yè)務(wù)辦理，無(wú)論是否屬于本人負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，首先接受詢問(wèn)的同志負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，需要其他部門辦理的，將群眾指引到相關(guān)部門辦理，對(duì)確實(shí)不屬于本系統(tǒng)管轄的問(wèn)題，耐心說(shuō)明情況，努力向群眾解釋清楚“怎樣辦”，對(duì)于年齡大的群眾寫清“怎么辦”，讓群眾“少跑一次腳，少動(dòng)一次嘴，少找一次人”，做到熱情接待、認(rèn)真辦理，營(yíng)造和諧、和睦的工作氛圍。鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)工作沒(méi)有八小時(shí)和節(jié)假日的限制，只要有前來(lái)辦事的群眾，不管多早、多晚，工作人員都會(huì)在第一時(shí)間趕到，讓每一位來(lái)辦事的群眾都滿意而歸。

　　計(jì)生宣傳“零距離”。鎮(zhèn)計(jì)生辦以全面放開(kāi)二孩為契機(jī)，利用宣傳欄、宣傳單、橫幅、春節(jié)、元宵節(jié)到集市、組織工作人員進(jìn)村入戶面對(duì)面等宣傳方式，大力宣傳計(jì)生新政策法規(guī)、生殖保健知識(shí)、計(jì)生優(yōu)惠政策。弘揚(yáng)科學(xué)健康的婚育新風(fēng)，努力營(yíng)造統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的輿論環(huán)境。利用“會(huì)員之家”、村活動(dòng)室等陣地，采取人口學(xué)校培訓(xùn)、辦專題講座、書寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放相關(guān)資料等形式,讓廣大群眾了解計(jì)生新政策。

　　聯(lián)系群眾“零距離”。為提高育齡婦女生殖健康水平，對(duì)婦科疾病做到早查、早防、早診、早治，針對(duì)各村育齡婦女自我保健意識(shí)不強(qiáng)、婦科疾病普查率較低、發(fā)病率高的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)計(jì)生辦開(kāi)展“生育關(guān)懷”活動(dòng)，為新婚、孕期和產(chǎn)后夫婦送去優(yōu)生科普、孕期保健及科學(xué)育兒、避孕節(jié)育知識(shí)，為育齡群眾免費(fèi)發(fā)放避孕藥具。同時(shí)免費(fèi)為育齡婦女進(jìn)行檢查，建立孕檢檔案，上門指導(dǎo)孕期保健，指導(dǎo)準(zhǔn)備懷孕和領(lǐng)取生育手冊(cè)的已婚育齡婦女到婦幼保健站做孕前健康檢查，并組織衛(wèi)生院人員，進(jìn)村為育齡群眾開(kāi)展生殖健康保健、優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的育齡婦女還主動(dòng)入戶上門，將服務(wù)送到家門口，使育齡群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，受到全鎮(zhèn)育齡婦女的歡迎。 □記者 王 靜通訊員 趙秋云