為提升工商部門的執(zhí)法公信力，努力構(gòu)建和諧文明的監(jiān)管執(zhí)法關(guān)系，縣工商局針對(duì)執(zhí)法案件中發(fā)現(xiàn)和群眾反饋的問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好案件回訪工作。

　　向普法宣傳延伸。回訪人員在回訪過(guò)程中，向當(dāng)事人講解與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，使其認(rèn)清問(wèn)題所在，增強(qiáng)法律意識(shí)與法制觀念，確保違法行為得到糾正，杜絕再次發(fā)生類似行為。

　　向深挖案源延伸。回訪過(guò)程中，除了檢查當(dāng)事人違法行為的整改情況、行政處罰的履行情況外，還積極與當(dāng)事人溝通，了解同行業(yè)或者其他企業(yè)是否也存在類似違法行為，注重掌握其他經(jīng)營(yíng)者的違法線索，并對(duì)可能出現(xiàn)的串案線索進(jìn)行收集。

　　向服務(wù)發(fā)展延伸。通過(guò)案后回訪，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法者與經(jīng)營(yíng)者的交流與溝通，適時(shí)開(kāi)展行政指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)其提出的經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難及整改中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在政策和條件允許的前提下，主動(dòng)幫助其妥善解決，促進(jìn)其健康發(fā)展。

　　向行風(fēng)糾查延伸。回訪人員重點(diǎn)就辦案人員在執(zhí)法過(guò)程中是否遵守有關(guān)辦案紀(jì)律、廉潔規(guī)定;是否存在粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法的現(xiàn)象，是否有“吃拿卡要”等違法違紀(jì)行為等情況向當(dāng)事人進(jìn)行深入了解，廣泛聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，努力打造為民、務(wù)實(shí)、清廉的執(zhí)法隊(duì)伍。

　　(王彬)