“舌尖上的浪費”看似微小,但這些被丟棄的食物總量往往驚人。記者在對濟南多家餐飲店進行采訪時發(fā)現(xiàn),自2013年初“光盤行動”開展以來,餐飲企業(yè)均比較重視對節(jié)約用餐的引導(dǎo)和宣傳,多數(shù)消費者也能做到“光盤”和打包,但浪費情況仍廣泛存在。
8月13日中午,記者來到一家快餐門店時,發(fā)現(xiàn)“光盤率”雖高,但仍有餐館免費提供的玉米粥剩余碗中的情況。“每十桶玉米粥有接近三桶要浪費掉。”面對這樣的情況,工作人員有些無奈。記者在一家自助餐餐廳看到,在顧客離開后的餐桌上,或多或少有剩菜。這家餐廳的工作人員告訴記者,盡管餐廳設(shè)定了“當剩余食物多于多少克就需支付費用”規(guī)定,但卻較難執(zhí)行到位。
隨著消費水平提升,中高端餐飲品牌成了不少消費者商務(wù)宴請和生日、婚慶宴會選擇的目標。山東大廈副總經(jīng)理李宏梅表示,酒店避免剩菜的做法是將菜量減少,比如宴席中的饅頭、包子、面條等做小做精。山東藍海酒店集團副總經(jīng)理史俊介紹,藍海酒店的160道菜品都設(shè)有正常份和大份,當就餐人數(shù)在6人以上時,提供大份。為了鼓勵節(jié)約,許多酒店都會主動為顧客提供打包服務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn),宴席中的浪費,有大部分是“要面子”造成的。“有時顧客說菜不夠要求添菜,我們發(fā)現(xiàn)其實桌子上的菜并未完全吃完。”史俊說。為了“面子”既要多花錢,又會造成不必要的浪費。濟南大學(xué)文化和旅游學(xué)院黨委書記朱海濤表示,在引導(dǎo)人們思想觀念的同時,酒店應(yīng)考慮如何在提醒消費者適度點菜的同時給足請客者的“面子”。這樣的“面子”可以是提高服務(wù)質(zhì)量,將“高端”體現(xiàn)在就餐環(huán)境和過程中;也可以是創(chuàng)新配餐形式,例如為同一桌就餐顧客提供適合身體狀況的不同菜品,“私人訂制”菜單,真正培養(yǎng)起健康科學(xué)的飲食習(xí)慣和觀念。
面對餐飲浪費現(xiàn)象,省旅游飯店協(xié)會和省旅促會等相關(guān)行業(yè)協(xié)會均發(fā)出“堅決制止餐飲浪費行為”的倡議,提出將制止餐飲浪費行為作為飯店餐飲業(yè)常態(tài)化工作任務(wù)。要求各飯店企業(yè)要將制止餐飲浪費納入到餐飲生產(chǎn)、加工、服務(wù)的全過程,減少餐廚垃圾。此外,科學(xué)合理設(shè)計宴會菜單,調(diào)整菜品數(shù)量、份量;菜單上標識菜品主料凈含量,鼓勵企業(yè)提供小份菜、半份菜服務(wù)。
朱海濤認為,制止餐飲浪費對餐飲企業(yè)來說是全產(chǎn)業(yè)鏈的改革創(chuàng)新,這為餐飲業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升和評價體系的改進帶來了機遇。山東凱瑞餐飲集團人事總監(jiān)胡嘉介紹,凱瑞集團從前端餐桌、中端廚房、后端物流配送三個維度進行流程和標準優(yōu)化,以做到適度點餐、物盡其用、降低運輸損耗,減少浪費。同時對員工展開培訓(xùn),獎優(yōu)罰劣,對顧客進行引導(dǎo)。
業(yè)內(nèi)人士表示,倡導(dǎo)節(jié)約、反對鋪張浪費是傳統(tǒng)美德,這需要全社會共同努力,引導(dǎo)廣大消費者,尤其是兒童、年輕人樹立起勤儉節(jié)約的良好觀念,加強家庭宣傳教育和節(jié)約機制建設(shè)。 |