8月28日,聊城市應急管理審批工作召開專題會議,部署進一步壓縮審批事項環(huán)節(jié)時限工作。通過打造標準化流程,使即辦件類審批事項全面實行“預審及補齊補正環(huán)節(jié)前置”,確保“只跑一次”甚至“一次不跑”;經(jīng)充分調(diào)研摸底,將非即辦件類審批事項分別壓縮至3天(不需現(xiàn)場審查事項)、7天(需現(xiàn)場審查事項),達到原先承諾辦結(jié)時限的60%、70%,將極大提升審批效能,為全市行政審批事項流程再造、提質(zhì)增效改革工作作出莊嚴承諾和重要貢獻,并具有多方面的現(xiàn)實意義。
加強應急局與行政審批服務局的配合。在各類執(zhí)法檢查過程中,聊城市應急局經(jīng)常致電聊城市行政審批服務局,核實某企業(yè)正在辦理的許可事項是否屬實、進展情況如何,對涉嫌違法違規(guī)事項的處理往往受到不同程度的牽制。而如今在大幅縮短審批時限的大背景下,高效審批推動執(zhí)法工作順利開展,以往“進行中”的事項絕大多數(shù)變成了“完成時”,聊城市應急局通過審管互動平臺即時收到推送的審批信息,省去了人工溝通的環(huán)節(jié),節(jié)省大量時間精力,有力維護了執(zhí)法的嚴肅高效。
推動行政審批服務局工作打造標準化流程。應急管理科工作人員在工作中持續(xù)開展再調(diào)研、再改進,對審批流程進行再優(yōu)化,明確辦理程序、環(huán)節(jié)和要素,縮短審批時限,對存在的各類問題立行立改,小步快走不斷優(yōu)化流程、完善細節(jié),通過設計制式表格臺賬、梳理各類流程框架,努力做到系統(tǒng)操作標準化、材料清單標準化、審批流程標準化、對接工作標準化,使同系列工作精準高效、日臻完善、形成體系,為嚴格按照承諾時限完成審批工作提供重要保障。
給予相關企業(yè)、群眾明顯的獲得感。為使工作真正提質(zhì)增效,相關工作人員秉持“服務先行”理念,認真執(zhí)行“一次性告知”工作要求,對于前來辦理各類業(yè)務尤其是非藥品類易制毒化學品備案、特種作業(yè)操作證等審批事項的年紀較大、文化程度不高的個體工商戶及群眾“格外關照”,耐心細致地逐條講解材料要求和注意事項,并留下電話、微信方便其即時溝通,確保對方真正聽懂,依法依規(guī)完成材料的“一次性”補齊補正,為確保后續(xù)審批工作按承諾時限完成奠定良好基礎。群眾在離開時,往往發(fā)自內(nèi)心地說一句“你解釋的真挺好,很仔細,謝謝”,寥寥數(shù)語是對工作人員莫大的鼓舞和肯定。
積極響應新冠肺炎疫情相關工作號召。“只跑一次”“不見面審批”“微信補齊補正”等舉措不僅節(jié)約辦事時間、降低經(jīng)濟成本,更是在當前新冠肺炎疫情大背景下積極響應各級號召,用實際行動推動新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的生動寫照。 |