堅持“問題導向”，提出“至簡服務”理念，文登區(qū)人社局從填表業(yè)務開始簡化程序，創(chuàng)新推出免填表小程序，持續(xù)優(yōu)化提升社保服務效能，讓辦事群眾業(yè)務辦理更省心、更便捷、更高效。

　　家住經濟開發(fā)區(qū)的王秀英今年退休，她來到文登區(qū)人社局綜合服務大廳辦理退休手續(xù)，原以為需要一兩個小時才能辦好的業(yè)務，十來分鐘就好了。王秀英夸贊的正是文登區(qū)人社局自主研發(fā)的免填表小程序。截至目前，文登人社局已先后設計制作了16類業(yè)務事項表格生成程序，簡化各類表格40張，個人業(yè)務事項經辦實現(xiàn)了“零填表”，對公業(yè)務事項經辦80%以上實現(xiàn)“免填表”，群眾和企業(yè)辦理業(yè)務更加便捷、高效。

　　自干部作風大改進行動以來，文登區(qū)人社局以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，以工作創(chuàng)新為引領，以經辦“至簡”為核心，大力推動經辦服務效能再升級，用“小窗口”撬動“大變革”，從而實現(xiàn)從“小窗口”到“大服務”的完美“蝶變”。

　　文登區(qū)融媒體中心 孫濤 王美玉 王耀英