(記者 魏春華 通訊員 王娟)冬季供暖是社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的重要民生工程,涉及千家萬戶,體現(xiàn)城市的溫度。隨著近日氣溫下降,今年供暖期的到來,冬季取暖問題也成了近期社區(qū)工作的重要部分。由于金城街道常青社區(qū)內(nèi)有多個(gè)老舊小區(qū),為了確保居民在供暖期間正常取暖,11月8日,常青社區(qū)網(wǎng)格員牟晴晴和趙丹對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各個(gè)小區(qū)的供暖設(shè)施進(jìn)行了全面排查。
當(dāng)天,網(wǎng)格員先后來到常青新村的7、8、9、10四排樓,入戶測量室內(nèi)溫度,詢問居民供暖情況,分析查找問題原因,對(duì)住戶反映的供熱問題進(jìn)行詳細(xì)登記,能解決的問題現(xiàn)場解決,解決不了的協(xié)助居民撥打運(yùn)河熱力公司的供熱服務(wù)監(jiān)督熱線,與熱力公司的維修人員預(yù)約時(shí)間上門查看。居民紛紛表示感謝:“多虧你們的貼心服務(wù),讓老百姓身暖心更暖”。
通過開展此次供熱情況入戶調(diào)查走訪行動(dòng),常青社區(qū)掌握了居民家中室內(nèi)真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的供暖數(shù)據(jù),針對(duì)居民反映的問題以及建議進(jìn)行了登記,全面掌握社區(qū)轄區(qū)供熱現(xiàn)狀,確保廣大居民都能夠溫暖過冬。迎寒冬、問冷暖,常青社區(qū)將會(huì)繼續(xù)把訪民問暖當(dāng)成常態(tài)化工作進(jìn)行,貼心走進(jìn)群眾,不斷解決居民提出的供暖問題,耐心聽取居民群眾心聲,提升轄區(qū)居民的幸福感。 |