為進一步了解群眾需求，集中解決群眾急難愁盼問題，張店區(qū)和平街道以“走千村進萬戶·我為群眾辦實事”大走訪大排查大提升活動為契機，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、組織機關(guān)全體人員、各社區(qū)工作人員深入開展入戶走訪活動，以問計于民、幫扶解困為出發(fā)點和落腳點，“零距離”傾聽百姓心聲，建好“民情臺賬”，抓好責(zé)任落實，讓群眾獲得感、幸福感更為充實、更有保障、更可持續(xù)。
走訪民情 “輸入”溫暖
“我都沒想到暖氣能達到25℃，終于用上了暖氣，感謝我們的社區(qū)!”和平街道桃園社區(qū)居民岳洪民向記者說道。據(jù)了解，由于社區(qū)屬于老舊小區(qū)，居民住戶同意率一直未能達到供熱公司要求的70%以上，因此社區(qū)南五巷2-3號樓的居民多年來只能靠著煤炭爐和電暖器取暖，安全隱患較大。自今年開展大走訪大排查大提升活動以來，由社區(qū)牽頭，挨家挨戶詢問，用了近3個月的時間，終于得到了整棟樓70%以上居民的支持，社區(qū)居民供暖問題最終順利解決。
在正在進行老舊小區(qū)改造的通濟花園社區(qū)里，社區(qū)居民聶淑君也向記者反映家里今年的暖氣暖和多了，達到了25℃，對社區(qū)工作感到非常滿意。記者在走訪中了解到，原來，該小區(qū)3號樓居民在大走訪大排查大提升活動中曾向社區(qū)反映，在原有住戶搬離、房屋買賣頻繁、租房戶占三分之一還多的情況下，集體供暖面臨費用收取困難的問題，由于建成時間較早，低樓層居民室內(nèi)溫度也一直上不去。對此，通濟社區(qū)以老舊小區(qū)改造為契機，通過采取征求居民改造意見、與熱力公司協(xié)商制定施工方案等工作，經(jīng)過4個多月的時間，熱力分戶改造終于在供暖前順利完成。在改造施工現(xiàn)場，記者看到社區(qū)黨委書記密傳玲還在忙碌地與施工隊進行對接溝通，當(dāng)談及冬天供暖的問題時，密傳玲堅定地說：“只有把實事辦到老百姓心里去，才能真正‘改’出我們居民的幸福生活!”
“我們居民家里暖和和的，我覺得所有的付出都是值得的!”和平社區(qū)網(wǎng)格員王莎向記者說道。記者了解到，和平社區(qū)是老舊小區(qū)，37號樓又是個特殊的樓宇，建樓30余年，一直未安裝暖氣，多次協(xié)調(diào)均未達到預(yù)期效果。社區(qū)以本次大走訪大排查大提升活動為契機，從今年6月份開始便征求意見、張貼通知，通過一遍遍地走訪，最終為單元樓44戶居民進行了暖氣改造，終于讓居民有了一個溫暖舒適的過冬環(huán)境。
飛線“治理” 改善環(huán)境
自開展大走訪大排查大提升活動以來，和平街道針對居民反映的“飛線”安全隱患等問題，積極部署、逐一解決，力求最大程度地給居民帶來安全宜居的生活環(huán)境。
在和平街道體壇社區(qū)，面對居民反映強烈的樓道間線纜雜亂無章、強弱電縱橫交錯的問題，和平街道創(chuàng)新采取“一箱化”解決方式，要求三大運營商共有一個線箱，這樣居民在更換運營商時僅需在線箱內(nèi)交換接口即可，徹底解決了后期換一個運營商布一根線纜的問題，得到了居民的好評。
另外，為全面整治“飛線”問題，和平街道通過前期排查，摸排線路安全隱患點位300余個，廢棄電線桿150余根。截至目前，共清理了線路安全隱患點位290余個，拔除廢棄電線桿100余根。針對老舊小區(qū)地上儲藏室大多沒有電源的問題，和平街道采取開槽布線的方式全面解決居民充電問題。截至目前，和平街道已累計投資160余萬元，完成了4451戶的整改工作，以實際行動切實保障居民安全。
滿足需求 優(yōu)化民生
和平街道通過認(rèn)真研判前期大走訪大排查大提升活動中群眾反映較多的民生問題，開展對小區(qū)居民樓樓道內(nèi)沒有照明燈或者照明燈損壞不亮，以及樓道單元窗破損玻璃的“點亮一盞燈·修好一扇窗·溫暖千萬家”專項整治工作。
“我們通過組織各社區(qū)進行網(wǎng)格化拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)188塊破損、缺失需要更換的窗戶。截至目前，更換窗戶146塊，更換鋁合金窗93.2㎡。另外，我們排查發(fā)現(xiàn)了2354個樓道燈出現(xiàn)故障的點位，目前正在逐一進行更換落實，預(yù)計于本月底全部施工完成。”和平街道相關(guān)工作負(fù)責(zé)人向記者表示。
從細(xì)微處入手方便群眾生活，用真心真意溫暖千萬家。和平街道通過扎實開展大走訪大排查大提升行動，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，切實掌握社情民意，夯實為民服務(wù)工作理念。下一步，和平街道將繼續(xù)以實際行動踐行為民使命，全力提升基層精準(zhǔn)化治理服務(wù)水平。
(全媒體記者陳菲菲 通訊員徐坤 鄭明明) |
