記者 王鈺 通訊員 李平
“真是沒想到,現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)這么快,我以為要好幾天,結(jié)果跑這一趟就都辦成了,真是太省時(shí)省心了!濱州隆暢勞務(wù)有限公司張先生開心地說。
近日,張先生前來濱州北海政務(wù)服務(wù)中心咨詢?nèi)绾无k理勞務(wù)派遣許可證,幫辦代辦員詢問得知張先生還未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,主動(dòng)為其提供全流程幫辦代辦服務(wù)。幫辦代辦員首先通過企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)全程電子化為張先生辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,隨后又通過告知承諾和幫辦代辦指導(dǎo)張先生準(zhǔn)備辦理勞務(wù)派遣許可證的相關(guān)材料,很快張先生便一次性拿到了所需證照。拿著剛剛辦理完成的證照,張先生忍不住夸贊工作人員專業(yè)、高效、熱情、周到的服務(wù)。
據(jù)悉,北海行政審批服務(wù)分局積極推進(jìn)“企業(yè)全生命周期”改革工作,圍繞“極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦”的工作目標(biāo),結(jié)合告知承諾制、審管聯(lián)動(dòng)、幫辦代辦等改革工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,大廳設(shè)置了“一鏈辦理”窗口,建立了“一鏈辦理”線下流轉(zhuǎn)機(jī)制。對(duì) 100個(gè)“一鏈辦理”主題服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了流程再造,制定了“一鏈辦理”主題服務(wù)指南和辦理流程圖,并將服務(wù)指南制成二維碼在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行公示,推行“一鏈辦理”,“碼”上開展系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“一件事”一個(gè)窗口、一張表單、一組流程、一套材料、一次辦好。
以“部門跑、數(shù)據(jù)跑”代替企業(yè)群眾“跑部門、跑窗口”,突破審批過程碎片化、信息供給單一化、材料提交重復(fù)化、流程告知模糊化的桎梏,實(shí)現(xiàn)涉企事項(xiàng)的場(chǎng)景化、集約化、智能化、便捷化服務(wù),極大提升了群眾辦事的便利度。
下一步,北海行政審批服務(wù)分局將不斷拓展企業(yè)全生命周期服務(wù)的廣度與深度,將繼續(xù)優(yōu)化環(huán)節(jié),再造流程,聚焦企業(yè)從設(shè)立、運(yùn)營(yíng)到退出全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié),為各類企業(yè)提供全生命周期集成服務(wù),讓企業(yè)安穩(wěn)扎根,做強(qiáng)做大,不斷助力北海營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。 |