“以人為本，安全為天”，這句話說明了安全在人們生活中具有舉足輕重的作用。對于酒店而言，安全同樣有著它的重要性。尤其是，酒店作為一個人群相對集中的公共場所，公共安全至關(guān)重要。近日，魯商鉑爾曼大酒店入駐臨沂隆重開業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)酒店不僅要在設(shè)施上嚴(yán)格要求，還會對酒店員工定期做酒店安全培訓(xùn)，以保證酒店給客人提供足夠的安全感。
為加強(qiáng)酒店安全管理，臨沂魯商鉑爾曼把制定并細(xì)化各項安全管理制度提上會議日程，每一位員工具體負(fù)責(zé)什么，都是清清楚楚，責(zé)任到人。同時將定期檢查與每日現(xiàn)場檢查有機(jī)結(jié)合，使安全檢查日�；�。對安全意識不強(qiáng)、工作不到位的部門和個人會進(jìn)行嚴(yán)肅處理，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。另一方面，在臨沂魯商鉑爾曼酒店，無論是酒店高層，還是中層管理人員和普通員工，都要確立“安全第一、顧客之上”的思想。雅高集團(tuán)旗下酒店會有長效的培訓(xùn)制度，形成對員工的崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)每一位員工的安全意識，規(guī)范員工的安全行為，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
酒店安全管理工作是酒店其他工作的前提和基本保證，也是酒店各項服務(wù)得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。安全始于心，防范始于行。雅高集團(tuán)會和旗下酒店將共同努力，為顧客創(chuàng)造安全放心的服務(wù)。
|
