金鄉(xiāng)縣人社局推行工傷認(rèn)定主動問需上門服務(wù)，為年老體弱、傷勢還沒有痊愈、行動不便的傷者，堅持到其家中進(jìn)行調(diào)查詢問，既為他們提供上門服務(wù)，又能親臨現(xiàn)場查看患者傷情，最大限度滿足老百姓的需求，保障工傷職工合法權(quán)益，贏得了群眾的稱贊。

　　今年6月份，上海一家建筑公司鋼筋工王某在金鄉(xiāng)縣一小區(qū)建設(shè)過程中綁扎鋼筋時，不慎從近兩米高的炮樓平臺上摔了下來，接著又順著樓梯滾到11層與屋面之間的樓梯休息平臺上，致使左肩、盆骨、肋骨、恥骨、肱骨等部位受到嚴(yán)重傷害，住院近一個月后在家休養(yǎng)。受理王某某工傷認(rèn)定申請后，金鄉(xiāng)人社局工傷認(rèn)定部門對報送的材料進(jìn)行了仔細(xì)地查閱。在開展調(diào)查取證過程中，考慮到傷者本人至今還下不了床、在家休養(yǎng)、行動不便，本著提升服務(wù)理念、服務(wù)群眾、方便群眾的原則，變“坐等受理”為“主動服務(wù)”。該局負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定人員主動與王某取得聯(lián)系，到王某家中為其做工傷認(rèn)定調(diào)查。隨后又到王某受傷現(xiàn)場開展調(diào)查取證，掌握工傷認(rèn)定第一手資料，確保工傷認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿充分，快速為王某做出工傷認(rèn)定。

　　今年以來，該局出臺多項(xiàng)措施，不斷加大工傷政策宣傳力度，做好工傷預(yù)防。特別是針對建筑領(lǐng)域積極開展工傷保險宣傳，進(jìn)一步提高工傷認(rèn)定效率和服務(wù)質(zhì)量。該局嚴(yán)格規(guī)范工傷認(rèn)定申請、受理、舉證、調(diào)查取證等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，完善工作流程，嚴(yán)格審核申報材料，堅持實(shí)地走訪調(diào)查，確保工傷調(diào)查客觀公正;推行親情化服務(wù)，對那些受傷害職工行動不便者，均主動提供上門服務(wù)。今年以來，該縣人社局共受理工傷認(rèn)定申請65起，認(rèn)定59起，其中上門為行動不便者開展面對面調(diào)查服務(wù)8人，最大限度解決他們的難處，切實(shí)為受傷害職工撐起救助“保護(hù)傘”。