“真的是太感謝你們了!你們那么忙，還幫我們到規(guī)劃中心跑規(guī)劃條件，20天就辦好了土地手續(xù)，使我們項目進(jìn)度大大提前，成本降低了很多……”

　　4月16日，青島豐光精密機(jī)械股份有限公司的呂女士專程來到市自然資源局表示感謝。原來，因公司準(zhǔn)備上市，急需擴(kuò)大產(chǎn)能，需要土地供應(yīng)。以前，按照流程，從土地落成、前期規(guī)劃設(shè)計、審批各環(huán)節(jié)，辦理下來，少則一個月，多則半年�，F(xiàn)在，由于企業(yè)手續(xù)齊全，加之疫情防控期間，市自然資源局進(jìn)一步提升服務(wù)效能，克服困難，主動對接服務(wù)，大大提高了為企服務(wù)能力，以實際行動助力企業(yè)復(fù)工發(fā)展。

　　審批再提速、服務(wù)再優(yōu)化。眾所周知，土地是企業(yè)前期投資最需要考慮的重要因素之一。如何在政策允許的情況下最大限度降低企業(yè)成本?急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所需。據(jù)市自然資源局儲備科孫吉祥介紹，今年以來，市自然資源局秉承“為企業(yè)省出時間就是降低成本”的理念，充分發(fā)揚“動車精神”，以“審批再提速、服務(wù)再優(yōu)化”為突破點，主動與項目方溝通，全力加速土地供應(yīng)。截止4月16日，已供用土地105宗4081畝。

　　壓縮審批審核時間。為了幫助企業(yè)盡快審批土地手續(xù)問題，市自然資源局實行“一窗受理”、首辦負(fù)責(zé)、幫辦代辦制，從資料審核、部門溝通、集體會審等環(huán)節(jié)主動與項目方溝通，跟進(jìn)辦理各項手續(xù)，實現(xiàn)了由“被動辦事”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高了行政效能。

　　“無接觸”服務(wù)，辦理更放心。疫情防控期間，為保障辦理人員安全，市自然資源局推行“無接觸”服務(wù)。針對疫情防控期間企業(yè)不宜當(dāng)面咨詢網(wǎng)上競拍土地操作流程的現(xiàn)狀，利用微信公眾號、抖音等新媒體平臺發(fā)布“土地競拍網(wǎng)上操作教程”小視頻，讓有意愿的競拍人足不出戶就能明白競拍流程、熟練操作;開通視頻連線功能，競拍人拍得土地后，以視頻連線方式審核競得者資格、簽訂成交確認(rèn)書、成交合同，既避免了人員聚集，又降低了企業(yè)行政成本。

　　據(jù)悉，下一步，市自然資源局將持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步壓縮審批流程、減少審批事項，用“真情服務(wù)”擦亮“資源有限、服務(wù)無限”品牌，著力構(gòu)建“親”“清”的營商環(huán)境，為企業(yè)提供強(qiáng)大用地保障。