5月10日，記者從德州市人社局獲悉，市委組織部、市人社局聯(lián)合印發(fā)《高層次人才服務(wù)專(zhuān)員管理辦法》，明確提出建立高層次人才服務(wù)專(zhuān)員制度，面向高層次人才推行“一對(duì)一”服務(wù)模式，打造以“保姆式”“零跑腿”為標(biāo)志的高層次人才服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建覆蓋全市、上下貫通、職責(zé)明確、精準(zhǔn)高效的高層次人才服務(wù)體系。

　　據(jù)悉，高層次人才服務(wù)專(zhuān)員是按照“一對(duì)一”標(biāo)準(zhǔn)，為德州市符合條件的高層次人才配備的專(zhuān)屬服務(wù)工作人員。主要由用人單位、服務(wù)事項(xiàng)主管部門(mén)、服務(wù)事項(xiàng)承接部門(mén)(單位)和各級(jí)高層次人才服務(wù)窗口的工作人員組成。根據(jù)規(guī)定，高層次人才所在(引進(jìn))單位為每位高層次人才配備1名服務(wù)專(zhuān)員。德州市高層次人才服務(wù)綠色通道所列服務(wù)事項(xiàng)的各級(jí)職能主管部門(mén)，根據(jù)承擔(dān)服務(wù)事項(xiàng)的數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容至少配備1名人才服務(wù)專(zhuān)員。具體承辦德州市高層次人才服務(wù)綠色通道所列服務(wù)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)(單位)，根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)、類(lèi)別和服務(wù)高層次人才的數(shù)量至少配備1名服務(wù)專(zhuān)員。各級(jí)人社部門(mén)設(shè)立高層次人才服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職的服務(wù)專(zhuān)員。

　　根據(jù)規(guī)定，服務(wù)專(zhuān)員應(yīng)熟悉各類(lèi)人才政策措施、工程項(xiàng)目、流程標(biāo)準(zhǔn)，在政策解讀、待遇落實(shí)、人文關(guān)懷等方面為高層次人才提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，確保各類(lèi)高層次人才應(yīng)享有的政策、待遇、服務(wù)落實(shí)到位。高層次人才服務(wù)綠色通道確定的服務(wù)事項(xiàng)，由各服務(wù)專(zhuān)員按照“隨時(shí)受理、直接服務(wù)”“專(zhuān)員接件、并聯(lián)辦理”“集中反饋、統(tǒng)一建檔”的方式，為高層次人才提供全方位、全過(guò)程服務(wù)。

　　根據(jù)要求，服務(wù)專(zhuān)員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，市人社局建立全市統(tǒng)一的高層次人才服務(wù)專(zhuān)員信息庫(kù)。各級(jí)、各部門(mén)高層次人才服務(wù)專(zhuān)員由本級(jí)人社部門(mén)統(tǒng)籌管理。此外，德州市還將制定高層次人才服務(wù)專(zhuān)員考核辦法，建立高層次人才服務(wù)專(zhuān)員獎(jiǎng)懲機(jī)制。每年評(píng)選一批工作成績(jī)好、高層次人才評(píng)價(jià)好的服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)服務(wù)工作不到位、造成不良影響的服務(wù)專(zhuān)員，由本級(jí)高層次人才服務(wù)窗口通報(bào)其所在單位，所在單位依法依規(guī)做出嚴(yán)肅處理。(湯錦瑤 韓廣)(完)