安雙樂是濱州市博興縣錦秋街道灣頭村的第二網(wǎng)格員。近三年來，他充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的獨特優(yōu)勢，擔負起“六大員”職責。不管是家長里短、矛盾糾紛，還是政策宣傳、志愿服務(wù)，他都竭盡所能，維護著村莊和諧穩(wěn)定，被博興縣錦秋街道授予重點工作突出貢獻先進個人、“最美網(wǎng)格員”等榮譽稱號。

　　在錦秋街道灣頭村，記者見到安雙樂時，他正在為村民因懷疑電話套餐問題而解疑答惑。灣頭村人口比較多，事也比較多，類似于這種“家長里短”的小事兒已成家常便飯，安雙樂對于村民來說就是一位能人，碰到什么問題都會去找他。安雙樂說：“網(wǎng)格雖小，但它事關(guān)家家戶戶。網(wǎng)格員工作很瑣碎，包括鄰里之間的矛盾，兩口子打仗矛盾化解，再就是防火，只要是上級交辦的任務(wù)，各項任務(wù)都得去干。通過工作，通過努力，當看到老少爺們幸福洋溢的時候，我就不僅收獲了榮譽、也拉近了同群眾的關(guān)系，更體現(xiàn)了我的人生價值。”

　　網(wǎng)格化服務(wù)管理是在基層黨組織領(lǐng)導下，最大限度整合基層現(xiàn)有服務(wù)管理資源，以網(wǎng)格員隊伍為主體，全面掌握社會動態(tài)、預防化解社會矛盾、落實組團式服務(wù)、維護社會和諧穩(wěn)定地一種社會治理方式。而作為主體的網(wǎng)格員則要肩負統(tǒng)計、吹哨、聯(lián)絡(luò)、報告、宣傳、調(diào)解等“六大員”的責任。村民告訴記者，安雙樂平時就是個熱心腸、有格局的人，不管是農(nóng)業(yè)保險發(fā)放賠償金、水災安全隱患、家庭糾紛等，他都積極出功出力，甚至有時還自己往里搭錢。

　　記者了解到，他在村里，總是以群眾的利益為第一己任，以群眾需求為第一信號，在網(wǎng)格員的崗位上擔起了守護一方居民的責任。特別是在疫情防控、矛盾隱患排查、矛盾糾紛化解等工作中，以無我忘我的堅定信念扛牢了職責使命，成為群眾的“好幫手，貼心人”，用實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責任與擔當。

　　為了使網(wǎng)格員真正服務(wù)好群眾，錦秋街道根據(jù)轄區(qū)實際，制定詳細細則，每月根據(jù)全科大網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)，對網(wǎng)格員進行考核。博興縣錦秋街道社會綜合治理服務(wù)中心主任楊照輝說：“通過楓橋班培訓對網(wǎng)格員工作中存在的問題，進行座談、制定整改方案。每天由工作人員通過網(wǎng)格群或電話及時提醒每天需要干的日常工作。網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室專人負責對網(wǎng)格員的日常工作進行不定期抽查，確保每位網(wǎng)格員都能真正發(fā)揮‘六大員’的責任。”

　　在博興縣錦秋街道，共有76名網(wǎng)格員。他們身兼多重角色，在各自轄區(qū)發(fā)揮著“上情下達、下情上達”的橋梁紐帶作用。正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，串聯(lián)起了基層網(wǎng)格治理的“千條萬線”，成為基層社會治理“最后一公里”的主力軍。

閃電新聞記者 呂敏 博興融媒 宋清 濱州報道