本報通訊員 馮緒杰 報道

　　本報訊近日，聚焦群眾和企業(yè)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，五蓮縣人社局針對群眾接受習(xí)慣和方式的新變化，創(chuàng)新宣傳平臺，有效擴大了宣傳覆蓋面，讓企業(yè)和群眾真正知曉政策、理解政策，讓惠民政策精準(zhǔn)落地。

　　進村入企宣傳政策。組織52名人社服務(wù)專員，為297家重點、規(guī)模企業(yè)送政策上門。開展支部共建進社區(qū)、招聘會現(xiàn)場宣傳等活動，現(xiàn)場發(fā)放政策明白紙2萬余份。

　　現(xiàn)場政策解讀�，F(xiàn)場講解各項業(yè)務(wù)辦理流程，特別是網(wǎng)上操作流程，讓政策更接地氣。內(nèi)強素質(zhì)學(xué)習(xí)政策。制定《爭創(chuàng)五蓮縣法治部門工作方案》，將人社法律法規(guī)學(xué)習(xí)列為黨組會議題，每月組織黨組成員學(xué)習(xí)1次人社法律法規(guī)，強化法律意識，提高法治素養(yǎng);繼續(xù)鞏固周五學(xué)習(xí)制度，舉辦“人社法治大講堂”，營造干部職工懂法學(xué)法用法的法治氛圍。

　　多渠道解讀政策。加大新媒體宣傳力度，將政策解讀材料以群眾喜聞樂見的“微視頻”形式呈現(xiàn)，通過微信公眾號推送5期，播放6500次，集中解答群眾關(guān)心的熱點難點問題;借助綜合柜員制改革，在服務(wù)大廳擺放政策說明書、明白紙，方便群眾獲取信息;充分利用縣政府網(wǎng)站、《今日五蓮》等媒體進行政策發(fā)布，廣泛解讀宣傳。首問負(fù)責(zé)制落實政策。對電話咨詢、窗口咨詢等，要求工作人員認(rèn)真做好日常服務(wù)解答工作，對于當(dāng)場不能解決的問題，進行收集匯總，辦理后進行答復(fù)，確保把政策解釋清楚。