線下綜合商城在早早退出3C品類的競(jìng)爭(zhēng)之后，其固守的服飾品類又將迎來一輪新的沖擊，而這一輪沖擊來自移動(dòng)端。
“在京東商城先后登陸微信和手機(jī)QQ一級(jí)入口后，我們發(fā)現(xiàn)，用戶購買習(xí)慣與PC端不太一樣。在PC上，京東的服飾不像3C那么強(qiáng)勢(shì)，但在微信和手機(jī)QQ上，大服飾品類如飾品和鞋等賣的非常好。”京東副總裁侯艷平接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。
京東剛剛發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)顯示，在交易總額為同比增長(zhǎng)107%達(dá)630億元的情況下，其3C品類的銷售占比持續(xù)下降。“未來，隨著微信、QQ對(duì)京東服飾類銷售的大幅拉動(dòng)，京東3C品類的銷售額占比還會(huì)繼續(xù)下降。”侯艷平表示。
有不愿具名的分析人士指出：“服飾是線下商城最重要的銷售品類，目前線下商城日漸蕭條，與天貓?zhí)詫毜臎_擊密不可分。未來，如果京東在移動(dòng)端繼續(xù)分流走大量的服飾類用戶，線下商城的日子將更加難過。”
移動(dòng)端適合特賣閃購模式
由于手機(jī)屏幕的特點(diǎn)，用戶在手機(jī)端更樂于購買單價(jià)較低的服飾、化妝品等，而非單價(jià)較高的3C產(chǎn)品。在業(yè)界人士看來，借助移動(dòng)端的特點(diǎn)，京東有望快速擴(kuò)大服飾品類的占有率，除了對(duì)線下零售企業(yè)造成沖擊之外，也將對(duì)線上以特賣模式為主的電商(如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等)構(gòu)成不小的沖擊。
“以前接入微信的易迅是以3C為主，但是現(xiàn)在接入京東后，我們統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，用戶最愛看的大多為服飾類商品，甚至包括佛珠之類的小眾商品。用戶在微信上瀏覽最多的是品牌特賣，買的最多的也是品牌特賣，品牌特賣已占微信銷售額的一半。”侯艷平透露。
對(duì)此，上述分析人士指出：“京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等綜合電商在PC端開設(shè)的特賣、閃購頻道，對(duì)唯品會(huì)等并沒有構(gòu)成較大的沖擊。但是在移動(dòng)端，由于女性消費(fèi)者比例較高，因此，對(duì)從事特賣模式的垂直電商，其沖擊將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC端。”
在唯品會(huì)剛剛召開的財(cái)報(bào)說明會(huì)上，公司CFO楊東皓也表示，隨著移動(dòng)端在銷售收入貢獻(xiàn)中扮演著越來越重要的角色，唯品會(huì)將進(jìn)一步加大對(duì)移動(dòng)端的投入。
微信QQ平臺(tái)不是萬能的
京東二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其移動(dòng)端訂單數(shù)已占總訂單數(shù)量的24%，而在未開通微信入口之前，該數(shù)據(jù)是18%。8月8日，京東進(jìn)一步登陸了QQ一級(jí)入口，但是鑒于當(dāng)初易迅的例子，有觀點(diǎn)認(rèn)為，在三季報(bào)的數(shù)據(jù)中，微信與QQ對(duì)京東移動(dòng)端銷售的拉動(dòng)作用不會(huì)太明顯。
對(duì)此，侯艷平表示：“在我心目中，微信入口的效果是絕對(duì)達(dá)到預(yù)期的。微信今年太火，大家已經(jīng)把微信說成無所不能。我們老同事會(huì)覺得壓力太大了。外面人覺得有了微信，你們什么都能做到，但是實(shí)際上不是這樣的，微信上購物是一個(gè)全新領(lǐng)域，從無到有。手機(jī)QQ那么多年了，同樣也是。之前用戶購買的是一些虛擬道具，現(xiàn)在要讓他們購買實(shí)物，這都是全新的東西，都是需要去培養(yǎng)的。不能說，有了微信與QQ，一個(gè)偉大的平臺(tái)就誕生了，這么容易的話，電商就不用那么愁了。其實(shí)電商是一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)鏈條，并不是說找一個(gè)‘神級(jí)’的入口，什么事就都搞定了。”
在此前召開的財(cái)報(bào)說明會(huì)上，京東CEO沈皓瑜表示，“京東在移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率目前不如PC端。因?yàn)橛脩敉苿?dòng)端遷移的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，我們現(xiàn)在做的這些事其實(shí)是為未來做準(zhǔn)備的”。
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