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      萬達(dá)電商未見起色:頻繁換帥背后的難解之題

      2015-06-05 14:28:48  |  來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道   |  作者:  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
       

         盡管O2O是大勢(shì)所趨,但萬達(dá)的電商摸索一直未見太多起色。萬達(dá)本身對(duì)電商的戰(zhàn)略和組織架構(gòu)沒想清楚,其戰(zhàn)略經(jīng)歷過幾次變化,是造成其頻繁換帥的重要原因。


        本報(bào)記者 黃鍇 上海報(bào)道

        6月3日,萬達(dá)電商CEO董策遞交了離職信,正式從萬達(dá)電商離職,將去往澳洲照顧家人。去年8月底,萬達(dá)聯(lián)手百度、騰訊兩巨頭成立電商公司,董策任CEO。此時(shí)離職距離他入職萬達(dá),還不到一年。在董策之前,萬達(dá)電商另一位CEO龔義濤任職兩年后離職。

        從2012年至今,萬達(dá)電商發(fā)展已滿三年。萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林此前表示,萬達(dá)2015年將開始第四次轉(zhuǎn)型,從地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)企業(yè),到2020年,萬達(dá)電商將是萬達(dá)集團(tuán)的四個(gè)板塊之一。

        盡管O2O是大勢(shì)所趨,但萬達(dá)的電商摸索一直未見太多起色。有業(yè)內(nèi)人士向記者稱,過去,萬達(dá)本身對(duì)電商的戰(zhàn)略和組織架構(gòu)也沒想清楚,其戰(zhàn)略經(jīng)歷過幾次變化,這是造成其頻繁換帥的重要原因。

        企業(yè)文化沖突

        自萬達(dá)電商成立以來,其人才流失的新聞一直不絕于耳。很多時(shí)候,高管的在職時(shí)間是以月為單位計(jì)算的。

        2012年12月,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認(rèn)出任萬達(dá)電商總經(jīng)理,隨之而來的還有阿里、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司的高管。

        不過到了2013年8月,龔義濤便正式宣布離職。同時(shí),萬達(dá)IT部門接管萬達(dá)電商,許多團(tuán)隊(duì)成員紛紛離開。

        又過了4個(gè)月,萬達(dá)電商COO馬海平離職,選擇在O2O領(lǐng)域重新創(chuàng)業(yè)。而馬海平的前任劉思軍,任職時(shí)間也十分短。據(jù)悉,除了高層頻繁變動(dòng),萬達(dá)電商的中層在近一兩年內(nèi)也大量流失。

        到了2014年8月,萬達(dá)與百度、騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同出資在香港注冊(cè)成立萬達(dá)電子商務(wù)公司,注冊(cè)資金50億元,同時(shí)宣布董策接任萬達(dá)電商CEO一職。與董策同時(shí)任命的還有原高朋網(wǎng)副總裁高峽,任萬達(dá)電商COO;原美國新蛋網(wǎng)大洛杉磯地區(qū)CIO曹大軍,任萬達(dá)電商CTO。

        而眼下,董策的離職,距他入職還差一個(gè)月才滿一年。

        有業(yè)內(nèi)人士稱,高管的頻繁流失與萬達(dá)本身的企業(yè)文化不無關(guān)系。眾所周知,萬達(dá)是一家實(shí)行軍事化管理的傳統(tǒng)企業(yè),這種相對(duì)保守的企業(yè)文化,與講究不斷創(chuàng)新與試錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)文化并不合拍。在內(nèi)部溝通和觀念上,兩種思維模式的矛盾重重。

        “在傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,不僅是萬達(dá)電商,絕大部分企業(yè)的CEO都不好過。”艾媒咨詢CEO張毅稱。在他看來,傳統(tǒng)企業(yè)打江山的方式是“省吃儉用”,將營收和利潤看得很重,而這恰恰和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思路完全相反。舉例來說,電商企業(yè)需要砸錢獲取用戶,但傳統(tǒng)公司強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比,財(cái)務(wù)總監(jiān)一定會(huì)問,砸了這么多錢下去,會(huì)產(chǎn)生多少收入?這種情況下,兩種思路很難融合。

        據(jù)悉,龔義濤離職后也給予了回應(yīng)。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶第一和快速試錯(cuò),“企業(yè)就要敢于讓團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤,給團(tuán)隊(duì)足夠的資源和時(shí)間犯錯(cuò)誤。試錯(cuò)精神的本質(zhì)是讓團(tuán)隊(duì)做微決策、日常決策,而不是老板自上而下地做決策,因?yàn)橐痪團(tuán)隊(duì)最貼近用戶”。
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