經(jīng)濟導(dǎo)報記者 杜海
7月底，韓國樂天集團旗下樂天瑪特位于青島的兩家門店（山東路店和嶗山店）將關(guān)門歇業(yè)。此前，樂天瑪特城陽店已先行關(guān)店。至此，樂天瑪特在青島開的3家門店將全部關(guān)門。
隨著又一個零售大鱷折戟，商業(yè)圈也掀起了反思潮。
不止在青島，樂天瑪特在威海和濰坊的各一家門店也宣布將停業(yè)。對于關(guān)店的緣由，樂天瑪特相關(guān)負責(zé)人表示，“與營業(yè)額不佳和布局調(diào)整有關(guān)。”
經(jīng)濟導(dǎo)報記者注意到，除樂天瑪特外，樂購、永旺、特易購、萬達百貨等不少大型零售品牌相繼淡出山東市場。
“實體店面臨越來越嚴重的挑戰(zhàn)，這些巨頭關(guān)門有自身的原因，也有其必然性。比如大型商超房租、人力等運營成本逐年遞增，在市場銷售不振的情況下，企業(yè)整體利潤下滑。”山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理系連鎖經(jīng)營教研室主任張麗認為，不管改做網(wǎng)超還是進行業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，想要“重生”的傳統(tǒng)零售業(yè)需要創(chuàng)造自己的特色，讓非同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)成為重要競爭力。
悄然轉(zhuǎn)型
樂天瑪特于2009年進駐青島，如今，在苦苦支撐了6年后，最終全部“倒下”。導(dǎo)報記者獲悉，樂天瑪特在山東省內(nèi)4座城市設(shè)有賣場，共計有6家門店，隨著青島、威海和濰坊的5家門店宣布停業(yè)，僅剩東營一家門店還在運營。
“樂天瑪特的敗因主要是韓資企業(yè)對中國的商業(yè)文化不太熟悉，賣場的定位不準(zhǔn)。加之招商能力不足，久而久之形成了惡性循環(huán)。”青島當(dāng)?shù)匾蝗沼闷反砩虒?dǎo)報記者透露，從更深層次來看，樂天瑪特的代理商體系也存在天然缺陷。
樂天瑪特很多商品都是青島的代理商在供貨，這讓其在商品價格上并沒有優(yōu)勢。此外，外資超市在進駐本土市場過程中，普遍比較注重本國超市原有的規(guī)章制度，而忽略了當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況。
比如，青島的商業(yè)競爭十分激烈，外資超市雖然在制度、管理等方面有其優(yōu)勢，但在行事的過程中缺乏變通，導(dǎo)致無法跟上發(fā)展的步伐，從而被本土超市擊敗。樂購、樂天瑪特的退出，都充分說明了這一點。
“供應(yīng)商體系的不完善，是樂天瑪特的致命傷。”資深零售專家丁利國也如此認為。
此外，隨著時下跨境電商的發(fā)展，購買韓貨根本不用出門，對主打韓貨的樂天瑪特而言，沒有太大的競爭優(yōu)勢。
如今，大賣場的經(jīng)營環(huán)境難言理想，上市零售企業(yè)的股價也連創(chuàng)新低，家樂福等強勢的商超企業(yè)都經(jīng)營困難，更何況規(guī)模更小也沒有采購及物流優(yōu)勢的樂天瑪特。
雖然樂天瑪特已淡出山東零售界，但其正在悄然謀劃轉(zhuǎn)型。導(dǎo)報記者注意到，樂天瑪特在6月13日宣布，將在阿里巴巴運營的天貓國際上正式開設(shè)“樂天瑪特館”，這是韓國大型超市首次進駐中國網(wǎng)上購物平臺。
“樂天瑪特館”主要銷售洗發(fā)水、沐浴用品等美容產(chǎn)品和紅參等受中國游客喜愛的16種韓國商品，還將在對中國游客在樂天百貨店和免稅店購買商品進行分析后，逐步增加新的商品品類。
樂天瑪特負責(zé)人表示，在天貓國際開設(shè)“樂天瑪特館”，可向中國消費者更好地推介韓國商品，并有助于其他韓國制造企業(yè)打入中國市場。
做足特色
在去年，世界三大零售商之一的英國特易購，在關(guān)閉其濟南樂購門店后，告別了山東市場。而青島樂購在2013年閉店之后，就曾有業(yè)內(nèi)人士斷言，實體超市行業(yè)將進入一個下行調(diào)整周期。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
