基金產(chǎn)品歷來都是客戶關(guān)注的重點，今年以來，工行日照高新支行及時轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)客戶需求，積極推進積極業(yè)務(wù)開展，在旺季活動中起到了先鋒帶頭作用。

　　該行旺季營銷活動中，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大理財經(jīng)理根據(jù)重點持有基金以及新發(fā)基金情況，選出有競爭力的基金產(chǎn)品，讓服務(wù)人員對基金的特點、風(fēng)格、往年收益率了如指掌，為客戶進行全面詳盡的介紹。

　　該行借助每天的晨會市場咨詢分享環(huán)節(jié)，根據(jù)市場熱點的變化，調(diào)整基金投資策略，落地不同的產(chǎn)品，并進行有針對性的情景演練，進一步強化員工服務(wù)技巧，并制定相應(yīng)的措施，充分調(diào)動支行全部人員的的積極性。

　　該行及時轉(zhuǎn)變觀念，重視基金定投在資產(chǎn)配置中的作用，通過簡單的基金定投業(yè)務(wù)，讓客戶了解基金，接觸基金，真正為客戶帶來方便。

　　該行充分利用晨會白板，每日通報基金發(fā)展情況，選出優(yōu)秀員工進行經(jīng)驗分享，員工之間相互學(xué)習(xí)，相互激勵，形成你追我趕的服務(wù)氛圍，確保業(yè)務(wù)發(fā)展不斷實現(xiàn)突破。(李輝)